Bendrovės „FrieslandCampina” privatumo pareiškimas

Šiame Privatumo pareiškime aprašoma, kaip „FrieslandCampina” grupės įmonės Europoje renka ir naudoja jūsų asmens duomenis. Šis Privatumo pareiškimas taikomas visada, kai vienoje iš mūsų svetainių, mobiliųjų programėlių, socialinės žiniasklaidos puslapių ar spausdintinių formų nukreipiama į šį pareiškimą adresu www.frieslandcampina.com. Šis Privatumo pareiškimas netaikomas jūsų asmens duomenis naudojant interneto svetainėse, kurių nevaldo „FrieslandCampina”, nors nuorodos į šias svetaines gali būti pateiktos mūsų svetainėje. 

Šis Privatumo pareiškimas gali būti iš dalies keičiamas, jeigu reikia pasikeitus aplinkybėms. Kad sužinotumėte apie visus pakeitimus, „FrieslandCampina” pataria šį Privatumo pareiškimą skaityti reguliariai. Įvykus esminiams pakeitimams, stengiamės jus informuoti tiesiogiai ir iš anksto.

Šis Privatumo pareiškimas paskutinį kartą atnaujintas 2021 m. balandžio 10 d. 

Norėdami sužinoti, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis, spustelėkite šias temas. Taip pat galite perskaityti toliau esantį skyrių “IŠSAMESNĖ INFORMACIJA”, kad sužinotumėte apie:

• dalijimąsi jūsų duomenimis su kitais asmenimis ir jų gavimą
• jūsų duomenų apsaugojimą
• nuasmenintos informacijos naudojimą mūsų produktams ir paslaugoms tobulinti
• vaikų asmens duomenų naudojimą
• jūsų privatumo teises

Jei kreipiatės į mūsų vartotojų/klientų aptarnavimo tarnybą telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose arba užpildę internetinę formą, jūsų užklausą užregistruojame savo vartotojų/klientų aptarnavimo tarnybos duomenų bazėje. Taip pat registruojame jūsų vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir visus kitus jūsų pateiktus asmens duomenis. 

Šiuos duomenis naudojame tik atsakydami jums, nagrinėdami jūsų skundus ir, pašalinę visus su jumis susijusius elementus, tobulindami savo produktus ir paslaugas. 

Jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip dvejus metus, išskyrus atvejus, kai dėl jūsų užklausos turi būti grąžinamos lėšos. Tokiu atveju mes privalome saugoti jūsų duomenis pagal vietos įstatymus (dažniausiai 7 ar 10 metų).

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu. Tvarkome tik specialių kategorijų asmens duomenis (pvz., informaciją apie alergijas), jei tokius duomenis mums pateikėte savanoriškai ir tiesiogiai.

Galite prenumeruoti mūsų rinkodaros pranešimus įvairiais būdais. Pavyzdžiui, per internetines formas „FrieslandCampina” svetainėse, žiniatinklio formas socialinės žiniasklaidos svetainėse arba per formas, pateiktas jums renginių metu. 

Jeigu pasirinkote rinkodaros pranešimus gauti el. paštu ar kitas tiesioginės rinkodaros formas, naudosime jūsų pateiktus kontaktinius duomenis, kad informuotume jus apie „FrieslandCampina” produktus ir susijusias akcijas bei renginius. 

Kai įsigijote mūsų produktus arba pateikėte savo asmens duomenis, susijusius su mūsų produktų pirkimu, mes galime susisiekti su jumis ir pasiūlyti panašius produktus, kurie, mūsų manymu, gali jus sudominti. Mes tai darome remdamiesi savo teisėtu interesu plėtoti santykius su jumis kaip klientu. Manome, kad informacijos apie panašius produktus teikimas bus naudingas jums kaip klientui, ir manome, kad tikitės ir norėtumėte gauti šį rinkodaros pranešimą. Jei taip nėra, galite lengvai atsisakyti gauti rinkodaros pranešimus el. paštu, spustelėdami kiekviename naujienlaiškyje pateiktą atsisakymo nuorodą arba siųsdami el. laišką adresu privacy_statement@frieslandcampina.com.

Taip pat saugome jūsų sąveiką su mūsų naujienlaiškiais, pavyzdžiui, ar atidarėte el. laišką, ar spustelėjote naujienlaiškyje esančias nuorodas. Šiuos duomenis naudojame norėdami geriau jus pažinti ir pritaikyti savo naujienlaiškius, pvz.:

• kad parodytume jūsų regione organizuojamus renginius;
• kad akcentuotumėme produktus ar pasiūlymus, atsižvelgiant į jūsų amžių, lytį ar vartojimo įpročius;
• kad siųstumėme specialius pasiūlymus jūsų gimtadienio proga.

Iš esmės mes saugome jus mūsų rinkodaros sąrašuose, kol nuspręsite atsisakyti prenumeratos. Jei trejus metus nereaguosite į mūsų turinį, ištrinsime jūsų duomenis arba susisieksime su jumis, kad dar kartą patvirtintume, ar vis dar norite gauti rinkodaros pranešimus. 

Galite lengvai atsisakyti rinkodaros el. paštu spustelėdami atsisakymo nuorodą, pateiktą kiekviename naujienlaiškyje. Taip pat galite siųsti el. laišką adresu privacy_statement@frieslandcampina.com.

Galite dalyvauti mūsų konkursuose ir renginiuose. Tokių renginių pavyzdžiai yra pvz., prizų konkursai, pinigų grąžinimo akcijos, (nemokami) mėginiai, loterijos, lojalumo programos ir organizuojamos ekskursijos į ūkius. Renkame jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą ir amžių. Jūsų duomenys naudojami jūsų registracijai patvirtinti, jūsų tinkamumui patikrinti ir pravesti renginį. Tokius asmens duomenis renkame su jūsų sutikimu.

Jei dalyvaudami renginyje taip pat sutinkate gauti naujienlaiškius ar kitą rinkodaros komunikaciją, tokius duomenis susiejame su jūsų profiliu (žr. šio Privatumo pareiškimo 2.9 punktą). 

Be šio Privatumo pareiškimo, kampanijoms ar akcijoms gali būti taikomos papildomos privatumo sąlygos. Prieš dalyvaudami tokiose kampanijose ar akcijose, skirkite laiko susipažinti su tokiomis sąlygomis.

Jūsų duomenys bus saugomi tol, kol vyks konkursas ar renginys. Netrukus po renginio galime naudoti jūsų asmens duomenis konkurso ar renginio veiksmingumui įvertinti. Mes galime saugoti minimalų jūsų mums pateiktų asmens duomenų kiekį, kad informuotume jus apie panašius konkursus ar renginius. Tačiau tokie duomenys nebus saugomi ilgiau nei vienerius metus po renginio, kurio metu mes surinkome jūsų asmens duomenis. Išimtis yra ta, kad prizas yra svarbi piniginė vertė. Tokiu atveju privalome saugoti laimėtojo asmens duomenis, kad galėtume laikytis vietos įstatymų (dažniausiai 7 ar 10 metų). 

Jei nuspręsite pirkti mūsų produktus mūsų internetinėse parduotuvėse, mes renkame ir tvarkome asmens duomenis, kurie yra būtini mūsų sutarties vykdymui. Taip pat renkame ir tvarkome asmens duomenis, kad būtų galima įvykdyti jūsų užsakymą, išsiųsti produktus ir susisiekti su jumis dėl jūsų užsakymo. 

Registruojame jūsų kontaktinę ir mokėjimo informaciją, pavyzdžiui, vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, sąskaitą, banko sąskaitos numerį ir kredito kortelės duomenis. Taip pat saugome jūsų pirkimo ir mokėjimų istoriją. 

Jūsų duomenys bus saugomi dvejus metus. Vykdant atitinkamų teisės aktų reikalavimus jūsų sandorių informacija (bankinio pavedimo duomenys) bus saugoma ilgiau. Sandorių informacijos saugojimo laikotarpis priklauso nuo šalies, iš kurios įsigijote produktą, tačiau dažniausiai yra 7 ar 10 metų.

Kai naudojatės mūsų svetainėmis ar programėlėmis, renkame techninę informaciją apie jūsų įrenginį ir jūsų sąveiką su mūsų svetainėmis ir programėlėmis. 

Renkame tokią informaciją: 

• jūsų įrenginio IP adresas;
• informacija apie jūsų įrenginio operacinę sistemą ir naršyklę;
• jūsų sąveika su mūsų svetainėmis, programėlėmis ir internetinėmis reklamomis. 

Remdamiesi jūsų sutikimu naudojame asmens duomenis, kuriuos pateikėte mums kurdami savo paskyrą mobiliojoje programėlėje. Šiuos asmens duomenis tvarkome iki to momento, kai ištrinate savo mobiliosios programėlės paskyrą, ir vėliau ne ilgiau kaip porą savaičių.

Mes naudojame įvairias priemones, kad stebėtume savo mobiliųjų programų veikimą ir saugumą. Vykdoma trijų rūšių duomenų tvarkymo veikla:

1. saugumo stebėjimas: neteisėtos prieigos ar kibernetinių atakų aptikimas ir prevencija;

2. trikčių šalinimas ir diagnostika: techninių problemų, susijusių su serverio veikimu, nustatymas ir šalinimas;

3. veiklos stebėjimas: užtikrinti tinkamą mobiliosios programėlės paslaugų veikimą ir pagerinti naudotojų patirtį.

Mes turime teisėtą interesą atlikti šią veiklą, siekdami užtikrinti, kad mobilioji programėlė veiktų taip, kaip reikia, pagerinti jos funkcionalumą ir užkirsti kelią rizikai, susijusiai su naudotojų duomenų ir programos konfidencialumu, vientisumu ir prieinamumu. Šiais tikslais būtina apdoroti ribotą informacijos apie vartotoją rinkinį (pvz., IP adresą). Norėdami analizuoti programėlės veikimą, nenaudojame asmens duomenų, naudojami tik sistemos duomenys. Manome, kad mūsų teisėtas interesas atlikti šią tvarkymo veiklą yra viršesnis už ribotą poveikį mobiliųjų programėlių naudotojui / vartotojui. Mes saugome duomenis, kurie šiais tikslais tvarkomi ne ilgiau nei tris mėnesius.

Jei prie svetainės, kurioje lankotės, arba programėlės, kuria naudojatės, galima prisijungti su slaptažodžiu, mes taip pat pridedame tam tikrus duomenis prie jūsų asmeninės paskyros (pvz., internetinės parduotuvės arba lojalumo programos paskyra), kad galėtume optimizuoti jūsų naršymo patirtį ir pateikti jums aktualią informaciją visais kanalais. Daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame jūsų duomenis profiliams kurti, rasite toliau esančiame 2.9 skyriuje. 

Slapukai ir panašios technologijos

Konkrečios informacijos apie tai, kaip naudojame slapukus ir panašias technologijas, žr. mūsų Slapukų pareiškime.

Slapukai – tai nedideli duomenų failai, kurie sukuriami įrenginyje, kurį naudojate lankydamiesi mūsų svetainėje. Pavyzdžiui, slapukai neleidžia jums pakartotinai pateikti savo duomenų, nurodyti savo pasirinkimų ar dėti produktų į pirkinių krepšelį. Jie taip pat leidžia mums rodyti jums mūsų produktų reklamą trečiųjų šalių svetainėse. Mes visada paprašysime jūsų sutikimo dėl slapukų, kurie nėra griežtai būtini mūsų svetainių veikimui. 

Slapukai jūsų įrenginyje saugomi ne ilgiau kaip dvylika mėnesių nuo paskutinio apsilankymo. Slapukus arba ištrinti juos iš savo įrenginio galite patys bet kuriuo metu. Visą svarbią informaciją apie tai, kaip naudojame slapukus ir panašias technologijas, galite rasti mūsų Slapukų pareiškime. 

Geolokacija / GPS

Kai kuriose mūsų programėlėse taip pat naudojame jūsų geografinę buvimo vietą, bet tik jei tam davėte savo sutikimą. Naudojame jūsų įrenginio GPS signalą, kad į jūsų įrenginį būtų siunčiamas tam tikras turinys, pavyzdžiui, filmas, lojalumo taškai arba svetainės nuorodos, kai esate netoli tam tikros vietos arba geografinėje vietovėje. 

Jūsų buvimo vietos istorijos nesaugome. Naudojame tik paskutinę žinomą jūsų buvimo vietą. Saugome jūsų apsilankymus geografinėse vietovėse, kurios buvo pažymėtos dėl konkrečių kampanijų ar renginių (pvz., „Campina Farm Days”). Ši informacija ištrinama pasibaigus kampanijai ar renginiui. Vietos / GPS duomenų bendrinimą galite bet kada įjungti ir išjungti savo (mobiliojo) įrenginio nustatymuose.

Jei dalyvausite vienoje iš mūsų vartotojų grupių, degustacijose ar apklausose, jūsų informaciją naudosime savo produktams ir paslaugoms tobulinti. Vertiname jūsų nuomonę, nes ji leidžia mums pateikti vartotojams aukštos kokybės pieno produktus. 

Jei retkarčiais dalyvaujate diskusijoje, degustacijoje ar apklausoje gatvėje arba pas vieną iš mūsų verslo partnerių, „FrieslandCampina” paprastai nerenka ir nenaudoja tokių asmens duomenų kaip jūsų vardas, pavardė, adresas ar kontaktiniai duomenys. Galime prašyti arba naudoti tokius duomenis, kaip amžius ir lytis, kad galėtume analizuoti jūsų indėlį ir sėkmingai parduoti savo produktus. Jei renkame informaciją grupėse, degustacijose ir apklausose, kurias galime susieti su jumis asmeniškai, tai darysime tik jei mums duosite savo sutikimą. Per šešis mėnesius nuo tyrimo pabaigos, tokie asmens duomenys pašalinami arba nuasmeninami, jei tai neprieštarauja tyrimo tikslui.

Jei dalyvaujate internetinėje apklausoje, norėdami pareikšti savo nuomonę apie mūsų produktus, pavyzdžiui, spustelėję nuorodą į apklausą viename iš mūsų naujienlaiškių, jūsų identifikavimo informaciją naudosime:

• susiedami apklausas su jūsų (lojalumo) paskyra, kad automatiškai užfiksuotume lytį, amžių ir regioną;
• susiedami jūsų nuomonę su jūsų vartojimo elgsena, kuri saugoma jūsų profilyje.

Tai leidžia mums gauti vertingesnę jūsų informaciją ir geriau suprasti jūsų pageidavimus. Be to, kad tobuliname savo produktus, šia informacija papildome jūsų profilį (žr. šio Privatumo pareiškimo 2.9 skyrių).

Mūsų socialinės žiniasklaidos puslapiuose

Kai su mumis bendraujate per socialinius tinklus („Twitter”, „Pinterest”, „YouTube”, „Instagram”, „Facebook”, „LinkedIn” ir pan.), mes gauname apie jus tam tikrą informaciją. Mūsų socialinės žiniasklaidos puslapiuose galite bendrauti:

• pateikdami komentarą arba siųsdami žinutę;
• įkeldami mediją;
• tapdami sekėjais (pavyzdžiui, paspausdami mygtuką „Like” arba užsiprenumeruodami „YouTube” kanalą);
• dalyvaudami mūsų konkursuose ir kampanijose socialinėje žiniasklaidoje (pvz., „Facebook” lyderių formose).

Mes gausime tokią informaciją kaip jūsų (naudotojo) vardas, profilio nuotrauka, gyvenamoji vieta, el. pašto adresas ir lytis. Norėdami sužinoti daugiau, galite patikrinti savo socialinės žiniasklaidos paskyros nustatymus ir socialinės žiniasklaidos privatumo pareiškimus. 

Jei tai yra „Facebook” mėgėjų puslapiai (pvz., mūsų produktų puslapiai), tiek „FrieslandCampina”, tiek „Facebook” yra atsakingi už privatumo įstatymų laikymąsi. Su „Facebook” privatumo sąlygomis galite susipažinti adresu https://www.facebook.com/about/privacy. 

Tvarkydami „LinkedIn” puslapio įžvalgas, mes dalijamės privatumo pareigomis su „LinkedIn” apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis. Su „LinkedIn” sudarytą susitarimą galite rasti čia: LinkedIn” puslapių jungtinio valdiklio priedas.

Jūsų duomenis naudojame, kad galėtume atsakyti į jūsų komentarus ir žinutes, analizuoti ir vertinti mūsų vartotojų bendruomenę ir suteikti jums galimybę dalyvauti mūsų konkursuose ir renginiuose. 

Jūsų socialinės žiniasklaidos puslapiuose

Taip pat naudojame socialinę žiniasklaidą skelbimams rodyti. Tai darome remdamiesi socialinės žiniasklaidos platformos iš jūsų surinktais duomenimis arba „FrieslandCampina” iš jūsų surinktais duomenimis. 

• „FrieslandCampina” neturi prieigos prie socialinės žiniasklaidos surinktų duomenų. Pavyzdžiui, mes prašome socialinės žiniasklaidos platformos parodyti „FrieslandCampina” reklamą tam tikros geografijos ar amžiaus grupės vartotojams. Mes nematome atskiriems vartotojams rodomų reklaminių skelbimų pagal mūsų pateiktus parametrus. Rekomenduojame perskaityti jūsų socialinės žiniasklaidos teikėjo sąlygas ir privatumo pareiškimus, kad gautumėte daugiau informacijos apie tai, kaip platforma saugo ir naudoja jūsų duomenis. Jie taip pat dažnai pateikia paskyros nustatymus arba kitas priemones, kuriomis galite pakeisti privatumo nustatymus. 
• Jei dalijamės jūsų asmens duomenimis, pavyzdžiui, el. pašto adresu ar telefono numeriu, socialinės žiniasklaidos platforma naudoja jūsų duomenis jums leisti arba neleisti matyti konkrečių reklaminių skelbimų. Tokiu atveju „FrieslandCampina” ir socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėjas yra bendri duomenų valdytojai, o tai reiškia, kad mes abu esame atsakingi už privatumo įstatymų laikymąsi. Šiuo tikslu „FrieslandCampina” ir socialinės žiniasklaidos platforma sudarė (valdytojo) sutartį. Su „Facebook” kampanijų sąlygomis galite susipažinti adresu https://www.facebook.com/about/privacy. Jie taip pat taikomi duomenų tvarkymui po to, kai bendras duomenų tvarkymas („FrieslandCampina” kampanija socialinės žiniasklaidos platformoje) baigiasi. Jūsų asmens duomenis socialinės žiniasklaidos nukreipimui naudojame tik tada, kai tam davėte savo sutikimą. Iš esmės mes saugome jūsų asmens duomenis, kol nuspręsite atsisakyti pakartotinio kreipimosi socialinės žiniasklaidos platformose.

Taip pat galime aktyviai susisiekti su jumis socialinėje žiniasklaidoje, jei esate prie mūsų prisijungęs arba jei paskelbsite nuotrauką ar vaizdo įrašą, susijusį su „FrieslandCampina” ar mūsų produktais. 

Galite bet kada atsisakyti dalytis savo duomenimis su socialinės žiniasklaidos platformomis reklamos tikslais siųsdami el. laišką adresu privacy_statement@frieslandcampina.com.

Jei lankotės mūsų verslo patalpose, registruojame jūsų asmeninę informaciją, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą, gimimo datą, VCA (tiekėjų saugumo normų) pažymėjimą, valstybinius numerius, jūsų organizaciją ir, jei reikia, jums sutikus, higienos užtikrinimo deklaraciją. Informacija gali būti renkama skaitmeniniu būdu (per portalą) arba fiziškai, užpildant formą. Daugelyje mūsų biurų ir gamybos įrenginių ir aplink juos mes taip pat naudojame stebėjimą vaizdo kameromis.

Duomenis renkame ir tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami užtikrinti mūsų produktų ir darbuotojų saugą ir sveikatą, nelaimių atveju ir neleisti pašaliniams asmenims patekti į mūsų biurus ir gamybines patalpas. Siekiame iki minimumo sumažinti šio mūsų pastatų lankytojų asmens duomenų tvarkymo poveikį privatumui. Šiuo atveju manome, kad mūsų teisėtas interesas yra svarbesnis už nedidelį poveikį mūsų patalpų lankytojų privatumui. 

Jūsų asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau kaip dvejus metus. Mes saugome vaizdo kamerų filmuotą medžiagą ne ilgiau kaip keturias savaites, nebent mums reikia naudoti šią filmuotą medžiagą teisiniams reikalavimams vykdyti ar ginti. 

Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškius, susikuriate paskyrą mūsų svetainėje, naudojatės mūsų programėlėmis arba dalyvaujate mūsų konkursuose ir renginiuose, mes pridedame šią informaciją prie jūsų profilio. Taip galime jus geriau pažinti ir veiksmingiau vykdyti rinkodarą bei komunikaciją. Taip galite gauti pranešimus pagal jūsų interesus ir pageidavimus. 

Profilius sudarome taip:

• su jūsų profiliu susiejame jūsų naršymo elgesį mūsų svetainėse ir programėlėse (žr. 2.5 skyrių);
• su jūsų profiliu susiejame jūsų pirkinius mūsų interneto parduotuvėse (žr. 2.4 skyrių)
• su jūsų profiliu susiejame duomenis apie jūsų dalyvavimą konkursuose, renginiuose, lojalumo programose ir internetinėse apklausose (žr. 2.3 skyrių);

jūsų profilyje pažymime jūsų (galimus) interesus, remdamiesi pirmiau pateikta informacija ir demografine informacija, rinkos tyrimų duomenimis ir jūsų bendravimu su mumis (žr. 2.2 ir 2.7 skyrius).

Duomenys, kuriais papildome jūsų profilį, priklauso nuo to, kaip su mumis bendraujate. Daugiau informacijos apie teisėtus pagrindus, kuriais remdamiesi tokius duomenis tvarkome, ir šių duomenų saugojimo laikotarpius rasite ankstesniuose šio Privatumo pareiškimo skyriuose.

Jūsų asmens duomenis saugome tol, kol jų reikia šiame privatumo pareiškime nurodytiems tikslams įgyvendinti ir kol turime galiojantį teisinį pagrindą tvarkyti jūsų asmens duomenis. Kai jūsų asmens duomenų saugojimo tikslas bus p

Kurios trečiosios šalys turi prieigą prie jūsų duomenų?

„FrieslandCampina” neparduoda jūsų duomenų kitiems asmenims, tačiau asmens duomenis pateikiame partneriams, kurie bendradarbiauja su mumis teikdami produktus ir paslaugas arba padeda mums parduoti produktus ir paslaugas klientams. Tai, ar jūsų duomenys pateikiami šiems partneriams, priklauso nuo jūsų bendravimo su mumis pobūdžio:

• el. pašto rinkodaros partneriams, kad galėtų siųsti jums mūsų naujienlaiškius, skambinti arba siųsti SMS žinutes;
• užsakymų vykdymo partneriams, kad išsiųstų jums produktus;
• mokėjimų paslaugų teikėjams, kad valdytų jūsų (produktų užsakymas) ir mūsų (pinigų grąžinimas) mokėjimus; 
• žiniasklaidos agentūroms, kad administruotų mūsų svetainę ir programėles bei rodytų reklamą internete;
• rinkodaros agentūroms, padedančioms mums organizuoti konkursus, akcijas, lojalumo programą ir kitus renginius;
• įmonėms, padedančioms mums analizuoti klientų duomenis ir kurti profilius;
• socialinės žiniasklaidos platformoms, rodančioms jums mūsų reklamas;
• IT paslaugų teikėjams, palaikantiems mūsų verslą infrastruktūros ir programinės įrangos sprendimais;
• nuomonės tyrimų agentūroms, padedančioms mums rinkti informaciją per apklausas.

Mūsų partneriai naudoja jūsų duomenis tik pagal mūsų nurodymus. Imamės priemonių užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tik šiame privatumo pareiškime aprašytais tikslais. 

Prireikus jūsų duomenimis taip pat dalijamės su „FrieslandCampina” grupės įmonėmis. 

Asmens duomenys priežiūros institucijoms, fiskalinėms institucijoms ir (arba) tyrimo institucijoms teikiami tik tuo atveju, jei „FrieslandCampina” privalo tai daryti pagal įstatymus. 

Iš kokių trečiųjų šalių gauname jūsų duomenis?

„FrieslandCampina” nerenka jūsų asmens duomenis iš kitų asmenų be jūsų žinios. Jei gauname duomenis iš kitų asmenų, visada užtikriname, kad turime jūsų sutikimą „FrieslandCampina” gauti ir naudoti jūsų duomenis. 

Tarpvalstybinis duomenų perdavimas

Jei esate Europos ekonominėje erdvėje (EEE), „FrieslandCampina” pasilieka teisę perduoti jūsų asmens duomenis į šalį ar tarptautinę organizaciją už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju užtikrinsime, kad būtų įdiegtos tinkamos, pakankamos ir būtinos apsaugos priemonės ir perdavimo mechanizmai, pvz., standartinės sutarčių sąlygos, privalomos bendrovės taisyklės arba privatumo sertifikavimas. Jūs turite teisę gauti bet kokių dokumentų kopijas, įrodančių, kad yra taikomos tinkamos apsaugos priemonės, kreipęsi el. paštu privacy_statement@frieslandcampina.com.

Jūsų asmens duomenims saugoti, siųsti ir kitais būdais tvarkyti naudojame įvairias sistemas ir duomenų bazes. Kai kurias tokias sistemas ar duomenų bazes valdo „FrieslandCampina”, o kitas – mūsų partneriai (žr. 3.1 skyrių). Kadangi puikiai suprantame, kaip svarbu užtikrinti jūsų duomenų saugumą, ėmėmės įvairių techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo praradimo ar netinkamo naudojimo. 

Mes turime duomenų saugumo programą, kuri apsaugo jūsų duomenis taikant tinkamas technines ir organizacines priemones, kad būtų užtikrintas rizikos atžvilgiu tinkamas saugumo lygis. Su mūsų partneriais, kurie tvarko asmens duomenis, mes esame sudarę sutartis dėl to, kaip jie turėtų naudoti ir saugoti jūsų asmens duomenis.

„FrieslandCampina” naudoja jūsų pateiktus duomenis, kad galėtų įvertinti, analizuoti ir tobulinti savo:

• produktus jūsų atsiliepimų pagrindu;
• svetaines ir programėles, atsižvelgiant į jūsų naudojimąsi jomis;
• naujienlaiškius, atsižvelgiant į jūsų sąveiką;
• konkursus ir renginius, atsižvelgiant į jūsų dalyvavimą;
• reklamą, atsižvelgiant į jūsų reakciją į ja.

Prieš naudojant jūsų duomenis, jis bus nuasmenintas. Šiuo tikslu mus domina ne konkrečios jūsų aplinkybės, bet tendencijos ir apibendrinti duomenys. 

Suprantame, kaip svarbu yra saugoti vaikų privatumą. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų be jų tėvų ar teisėtų globėjų sutikimo. Jaunesnių nei 16 metų vaikų, kuriems naudojantis mūsų svetainėmis ar programėlėmis reikia pateikti asmens duomenis, prašome paprašyti tėvų ar globėjų sutikimo pateikti šiuos duomenis. 

Galime nustatyti amžiaus apribojimus, kad būtų galima dalyvauti loterijose ar kitose akcijose. Tuomet šis apribojimas bus paminėtas šios veiklos sąlygose. Galime prašyti tam tikrų asmens duomenų, pavyzdžiui, gimimo datos, kad galėtume atlikti amžiaus patikrą ir užtikrinti tokių amžiaus apribojimų vykdymą.

Prašymai peržiūrėti jūsų duomenimis, juos ištaisyti ir pašalinti

Jei norite sužinoti, kokius duomenis apie jus saugome, tik paprašykite ir mes atsiųsime jums jūsų asmens duomenų apžvalgą. Jei paaiškės, kad duomenys netikslūs, – arba jei paaiškės, kad ji saugoma pažeidžiant duomenų apsaugos įstatymus, mes ją ištaisysime arba ištrinsime. Jei turite paskyrą mūsų svetainėse ar programėlėse, informaciją galite atnaujinti ir patys. 

Prašymai nustoti naudoti jūsų duomenis arba apriboti jų naudojimą

Taip pat galite paprašyti, kad daugiau nenaudotume jūsų informacijos arba kad nustotume ją naudoti tam tikra paskirtimi, pavyzdžiui, kuriant profilius arba dalijantis ja su socialinės žiniasklaidos platformose (žr. 2.9 punktą). Jei davėte sutikimą naudoti jūsų duomenis, galite jį atšaukti. 

Prašymai dėl duomenų perkeliamumo 

Turite teisę prašyti savo asmens duomenų kopijos struktūrizuotu, dažniausiai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Tai leidžia jums perduoti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui, jei norite. Jei techniškai įmanoma, jūsų prašymu galime tiesiogiai perduoti jūsų duomenis naujam paslaugų teikėjui.

Teisė į žmogaus dalyvavimą priimant individualius sprendimus 

Jei mes naudojame automatizuotus procesus, kad priimtume svarbius sprendimus apie jus, turite teisę prašyti žmogaus įsikišimo. Tai reiškia, kad galite paprašyti peržiūrėti vieno iš mūsų darbuotojų sprendimą. Mes užtikrinsime, kad žmogus peržiūrėtų sprendimą ir apsvarstytų bet kokią papildomą informaciją, kurią pateikiate prieš priimdamas galutinį sprendimą. 

Kaip susisiekti su mumis ir kaip mes atsakome į jūsų užklausą

Prašymus galite pateikti spustelėję kontaktinę nuorodą interneto svetainėje, kuri jus nukreipė į šį Privatumo pareiškimą arba kurioje šis pareiškimas skelbiamas. Taip pat galite apsilankyti „FrieslandCampina” įmonių grupės interneto svetainės kontaktų puslapyje (www.frieslandcampina.com), surasti savo prekės ženklą arba produktą ir rasti atitinkamos „FrieslandCampina” grupės įmonės kontaktinius duomenis. Arba siųskite el. laišką adresu privacy_statement@frieslandcampina.com, nurodydami savo šalį ir būdą, kuriuo susisiekėte su „FrieslandCampina”. Jūsų užklausą nukreipsime į atitinkamą grupės įmonę. 

Galime atmesti prašymus, jei negalime patikrinti jūsų tapatybės, jūsų prašymas yra nepagrįstas ar nekonkretus arba jei jūsų prašymas kelia pavojų kitų asmenų teisėms ir laisvėms (privatumui). Bet kokiu atveju atsakysime jums per keturias savaites. 

Klausimai ir skundai

Jei turite klausimų dėl šio Privatumo pareiškimo, rašykite el. paštu privacy_statement@frieslandcampina.com. 

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip naudojame jūsų duomenis, arba kaip atsakome į jūsų prašymus ir klausimus, susijusius su privatumu, taip pat galite nusiųsti skundą savo šalies duomenų priežiūros institucijai.