Vyhlásenie spoločnosti FrieslandCampina o súboroch cookie
Spoločnosť Royal FrieslandCampina každodenne poskytuje miliónom spotrebiteľov na celom svete mliečne výrobky s obsahom hodnotných živín. My v spoločnosti FrieslandCampina cítime zodpovednosť za ochranu vašich údajov a súkromia. Uvedomujeme si význam toho, aby naše služby boli trvalo transparentné, osobné a spoľahlivé. Preto sme vypracovali toto vyhlásenie spoločnosti FrieslandCampina o súboroch cookie, aby sme vám vysvetlili, prečo a akým spôsobom používame súbory cookie. Dovoľujeme si vás požiadať, aby ste sa oboznámili s týmto vyhlásením o súboroch cookie.Posledná aktualizácia tohto vyhlásenia o súboroch cookie sa uskutočnila 6. februára 2025.
1. Kedy sa uplatňuje toto vyhlásenie o súboroch cookie?
Keď používate na naše webové sídla alebo aplikácie, získavame technické informácie o vašom zariadenie a o vašej interakcii s našimi webovými sídlami a aplikáciami. Tieto informácie získavame pomocou súborov cookie a iných techník, ktoré nám umožňujú prepojiť vaše správanie pri prezeraní webu s jedinečnými technickými charakteristikami vášho zariadenia a prehliadača (nastavenia).
Toto vyhlásenie o súboroch cookie sa vzťahuje na získavanie a používanie údajov vytváraných súbormi cookie a podobnými technikami (ďalej len „súbory cookie”) prostredníctvom našich webových sídiel a aplikácií, na ktorých je toto vyhlásenie zverejnené alebo ktoré obsahujú odkaz na toto vyhlásenie umiestnené na stránke www.frieslandcampina.com. Medzi tieto podobné techniky môžu patriť pixely tretích strán (útržky kódu webového sídla, ktoré umožňujú nám a poskytovateľovi pixelov sledovať vašu interakciu) a získavanie vzoriek s informáciami o zariadení (technika, ktorou sa získavajú charakteristiky vášho zariadenia a operačného systému s cieľom identifikovať vás).
2. Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú malé súbory s údajmi, ktoré váš prehliadač ukladá do vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Súbory cookie pomáhajú prehliadaču pri používaní našich webových sídel. Existuje viacero kategórií súborov cookie, od tých, ktoré slúžia na uloženie vašich jazykových nastavení, až po súbory cookie na reklamné účely. Viac informácií pre jednotlivé kategórie súborov cookie nájdete v časti „Prečo používame súbory cookie” nižšie. Samotné súbory cookie nedokážu získavať žiadne informácie uložené vo vašom počítači.
3. Aké údaje sa získavajú pomocou súborov cookie?
V závislosti od konkrétného webového sídla, ktoré navštívite, a od kategórie/-í súborov cookie, s ktorými súhlasíte, môžeme získavať informácie, ako napríklad:
Údaje o zariadení a prehliadači:
- IP adresa,
- typ a verzia prehliadača (napr. Chrome, Firefox, Safari),
- operačný systém (napr. Windows, macOS, Android, iOS),
- typ zariadenia (napr. smartfón, tablet alebo stolný počítač),
- identifikátory zariadenia (ID zariadenia, čísla IMEI pre mobilné zariadenia),
- jazykové preferencie,
autentifikácia a údaje o relácii:
- prihlasovacie údaje,
- informácie o vašej relácii prehliadania,
- náhodne generovaný jedinečný identifikátor, ktorý vám bol pridelený, čo umožňuje webovému sídlu zapamätať si vašu aktivitu v rámci relácií,
údaje o súhlase:
- informácie o konkrétnom súhlase so súbormi cookie, ktorý ste poskytli,
údaje o výkonnosti:
- časy načítania stránky,
- časy odozvy servera,
- chybové hlásenia, ktoré sa vyskytli počas návštevy,
údaje o vašej interakcii s obsahom webového sídla:
- informácie o tom, ako ste sa dostali na našu webové sídlo (napr. prostredníctvom vyhľadávača, odkazu na odporúčanie, priamej návštevy),
- navštívené stránky a čas strávený na nich,
- ako prechádzate cez webové sídlo,
- ktoré kľúčové slová vyhľadávate na webovom sídle,
- či už komunikujete s konkrétnymi prvkami stránky,
- údaje o vašich preferenciách (napr. nastavenia motívu (tmavý alebo ľahký režim), veľkosť písma a ďalšie nastavenia prispôsobenia),
- informácie, ktoré zadáte do formulárov na našom webovom sídle, ako sú kontaktné údaje, odpovede na prieskum alebo spätná väzba,
- údaje týkajúce sa konkrétnych krokov, ktoré vykonávate na našom sídle, ako je dokončenie nákupu alebo prihlásenie sa na odber bulletinu,
údaje o zacielení a reklame:
- údaje týkajúce sa technológií sledovania reklám, ako sú jedinečné identifikátory reklám používané na prispôsobenú reklamu a remarketing,
- Informácie o vašom správaní, záujmoch a aktivitách na webovom sídle, ktoré sa používajú na poskytovanie cielených reklám.
- údaje, ktoré nám umožňujú zobrazovať vám prispôsobené reklamy po návšteve nášho webového sídla na webovom sídle tretích strán alebo na platformách sociálnych médií,
- údaje z analýz tretích strán alebo reklamných služieb, ktoré sledujú vaše aktivity na rôznych webových sídlach na profilovanie alebo cielenú reklamu,
údaje o interakcii so sociálnymi médiami a médiami tretích strán:
- informácie týkajúce sa vašich interakcií s tlačidlami sociálnych médií (napr. „Páčia sa mi”, „Zdieľať”),
- ak sledujete videá alebo počúvate zvuk na našom webovom sídle, súbory cookie môžu sledovať vašu interakciu s mediálnym obsahom, ako je prehrávanie, pozastavenie alebo nastavenie hlasitosti.
Ak webové sídlo, ktoré navštívite, alebo aplikácia, ktorú použijete, umožňuje prihlásenie, aj tieto informácie prepájame s vaším osobným kontom, napríklad s vaším kontom vo webovom obchode alebo vo vernostnom programe. V časti 2.9 nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov sa dozviete viac o tom, ako používame vaše informácie.
4. Prečo používame súbory cookie?
Súbory cookie používame na rôzne účely:
- nevyhnutne potrebné súbory cookie: tieto súbory cookie sú nevyhnutné na fungovanie našich webových sídel a aplikácií,
- funkčné súbory cookie: tieto súbory cookie slúžia na uloženie vašich preferencií, napríklad oblasti, jazyka, mena používateľa, alebo vám umožňujú hodnotiť stránky a vypĺňať formuláre s komentármi,
- súbory cookie na sledovanie výkonu: pomocou týchto súborov cookie sa zaznamenávajú informácie o používaní webových sídel a aplikácií na abstraktnej úrovni a získavajú sa pomocou nich analýzy a metriky, napríklad počet návštevníkov a najčastejšie navštevované stránky. Medzi tieto súbory cookie patrí napríklad služba Google Analytics. Môžeme sa pomocou nich dozvedieť o vašej interakcii s našimi webovými sídlami a na základe toho ich zlepšovať,
- súbory cookie na účely cielenia a reklamy: pomocou týchto súborov cookie sa získavajú informácie o vašich zvyklostiach pri používaní prehliadača a možno pomocou nich prispôsobiť reklamné a marketingové funkcie, ako aj vzhľad a dojem našich webových sídel. Tieto súbory cookie sú v prevažnej väčšine súbory cookie tretích strán (pozrite si bod 5 nižšie),
- súbory cookie sociálnych médií: tieto súbory cookie ukladajú služby sociálnych médií, ktoré sme pridali na naše webové sídlo, aby ste mali možnosť zdieľať náš obsah so svojím okolím. Dokážu sledovať váš prehliadač na iných webových sídlach a vytvárať profil vašich záujmov. Ďalšie informácie o tom, ako vytvárame profily, nájdete v časti 2.9 nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Súbory cookie, ktoré používame, nie sú na všetkých našich webových sídlach rovnaké. V nastaveniach súborov cookie na webovom sídle, ktorú navštívite, si môžete prezrieť súbory cookie nastavené pre jednotlivé kategórie. Prístup k nastaveniam súborov cookie je možný prostredníctvom kontextového okna (pri prvej návšteve webového sídla alebo po ručnom odstránené súborov cookie vo vašom prehliadači) alebo v dolnej časti stránky.
5. Používame súbory cookie tretích strán?
Niektoré z našich webových sídel a aplikácií používajú súbory cookie tretích strán. S týmito tretími stranami spolupracujeme na dosiahnutí účelov uvedených v časti 4.
Spolupracujeme napríklad s treťou stranou na správe vašich predvolieb súhlasu so súbormi cookie (súbor cookie „Optanonconsent”).
Súbory cookie tretích strán vám tiež umožňujú sledovať externý obsah, napríklad videá o produktoch. Tieto produktové videá sú umiestnené na YouTube, Vimeo alebo podobných platformách. Hoci tieto videá vytvárame my a zobrazujú sa na našich sídlach, obsah v skutočnosti pochádza z platformy YouTube, ktorá je doménou tretej strany, takže môžete prijať súbor cookie platformy YouTube.
Spolupracujeme s tretími stranami, ktoré sa špecializujú na zacielenie a zobrazovanie reklám na naše produkty pre vás. Tieto tretie strany môžu mať možnosť monitorovať vaše používanie webových sídel a aplikácií spoločnosti FrieslandCampina. Ak ste napríklad prijali súbory cookie na účely reklamy, niektoré z vašich osobných údajov sa budú zdieľať so sieťou inzerenta.
Ak napríklad povolíte súbory cookie sociálnych médií a kliknete na tlačidlo sociálnych médií (napr. „Zdieľať” alebo „Páči sa mi to”), niektoré z vašich osobných údajov sa prenesú poskytovateľom sociálnych médií a budú viditeľné návštevníkom vašej osobnej stránky sociálnych médií. V niektorých prípadoch spoločnosť FrieslandCampina a platforma sociálneho média nesú spoločne zodpovednosť za dodržiavanie zákonov v oblasti ochrany osobných údajov. V takom prípade spoločnosť FrieslandCampina a platforma sociálneho média uzatvorili dohodu (o prevádzkovateľovi).
Skôr ako začneme používať tieto súbory cookie tretích strán, požiadame vás o povolenie, na ďalšie používanie týchto údajov zo strany poskytovateľa (sociálneho) média sa však budú vzťahovať podmienky (vrátane vyhlásenia o ochrane osobných údajov) danej platformy (sociálneho) média.
Nižšie nájdete odkazy na vyhlásenia o ochrane osobných údajov tretích strán, s ktorými spolupracujeme.
META: https://www.facebook.com/privacy/policy, a: https://privacycenter.instagram.com/policy/. So spoločnosťou META zdieľame zodpovednosť za ochranu osobných údajov v súvislosti s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje. Zmluvu, ktorú sme v tejto veci uzavreli so spoločnosťou META nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/.
6. Ako prijať, odmietnuť a odstrániť súbory cookie?
Existujú viaceré spôsoby, ako vylúčiť alebo minimalizovať používanie súborov cookie vo vašom zariadení.
- Ak to vyžaduje zákon, pred používaním súborov cookie požiadame o váš súhlas. Na našom webovom sídle sa zobrazí kontextové okno. Je na vás, či súbory cookie prijmete alebo odmietnete.
- Prístup k nastaveniam súborov cookie je možný prostredníctvom kontextového okna (pri prvej návšteve webového sídla alebo po ručnom odstránení súborov cookie vo vašom prehliadači) alebo v dolnej časti stránky, aby ste zmenili svoje preferencie a aktivovali alebo zakázali funkcie, výkon, zacielenie a reklamu a súbory cookie sociálnych médií.
- Môžete sa takisto rozhodnúť odmietnuť alebo zablokovať súbory cookie nastavené spoločnosťou FrieslandCampina alebo webovými sídlami externých dodávateľov, a to zmenou nastavení prehliadača. Ďalšie informácie môžete nájsť v Pomocníkovi pre svoj prehliadač.
- Používanie našich súborov cookie v rámci služby Google Analytics môžete odmietnuť nainštalovaním tohto doplnku od spoločnosti Google do svojho prehliadača: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
- Personalizované online reklamy zabezpečované viacerými spoločnosťami vrátane tých, ktorý súbory cookie tretích strán používame, môžete odmietnuť prostredníctvom lokality www.youronlinechoices.com.
Upozorňujeme však, že ak odmietnete používanie súborov cookie, niektoré funkcie našich webových sídel nemusia pracovať správne.
7. Právne základy pre spracúvanie vašich osobných údajov
Spoločnosť FrieslandCampina pri spracúvaní vašich osobných údajov vychádza z týchto právnych základov v rámci tohto vyhlásenia o súboroch cookie:
- vždy, keď sa váš súhlas vyžaduje zákonom, váš slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný súhlas,
- naše oprávnené záujmy z hľadiska prevádzkovania, ochrany a zlepšovania našej podnikateľskej činnosti, ako aj udržiavania našich webových sídel a webových aplikácií.
8. Exspirácia súborov cookie a uchovávanie získaných údajov
Súbory cookie založené na relácii exspirujú automaticky po opustení webového sídla alebo po zatvorení relácie.
Dátum exspirácie trvalých súborov cookie sa môže líšiť v závislosti od súboru cookie. Prostredníctvom nastavenia súborov cookie, ktoré je k dispozícii prostredníctvom odkazu v dolnej časti tohto webového sídla, môžete vidieť presný dátum exspirácie pre každý súbor cookie. Maximálne obdobie uchovávania súborov cookie, ktoré používame, je 1 rok.
Ďalšie informácie o tom, ako dlho sa osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookie alebo podobných technológií uchovávajú, nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti FrieslandCampina.
9. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o súboroch cookie alebo súborov cookie, ktoré používajú naše webové sídla, obráťte sa na nás. Môžete nás kontaktovať kliknutím na prepojenie na účely kontaktovania na webovom sídle, z ktorého ste prešli na toto vyhlásenie o súboroch cookie, alebo odoslaním e-mailu na privacy_statement@frieslandcampina.com. Ďalšie informácie o tom, ako používame vaše osobné údaje, nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.