FrieslandCampina - Declaração de Cookies

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A presente Declaração de cookies aplica-se à recolha e utilização dos dados produzidos por cookies e técnicas semelhantes (a seguir denominados “cookies”), em todos os nossos sites e aplicações acessíveis a partir de www.frieslandcampina.com, onde se encontra publicada a declaração ou que para ela remetem. Estas técnicas semelhantes podem incluir pixels de terceiros (fragmentos do código de um site que nos permitem, a nós e ao fornecedor de pixels, acompanhar de perto as suas interações) e recolher as impressões digitais do dispositivo (uma técnica que recolhe as características do seu navegador e sistema operativo a fim de o identificar a si).

Cookies são pequenos ficheiros de dados que o seu navegador instala no seu computador ou dispositivo móvel. Os cookies ajudam o seu navegador a percorrer os nossos sites. Existem diversas categorias de cookies, que vão de cookies que memorizam as suas preferências de idioma a cookies de publicidade. Consulte a secção “por que utilizamos cookies” abaixo para obter mais informações sobre cada categoria de cookies. Os cookies propriamente ditos não conseguem recolher as informações armazenadas no seu computador.

Dependendo do site específico que visita e da categoria ou categorias de cookies que aceita, poderemos recolher informações como:

Dados do dispositivo e do navegador:

• Endereço IP.
• Tipo e versão do navegador (p. ex., Chrome, Firefox, Safari).
• Sistema operativo (p. ex., Windows, macOS, Android, iOS).
• Tipo de dispositivo (p. ex., smartphone, tablet ou computador de secretária).
• Identificadores de dispositivos (ID de dispositivos, números IMEI no caso de dispositivos móveis).
• Preferências linguísticas.

Dados de autenticação e sessão:

• Informações de início de sessão.
• Informações sobre a sua sessão de navegação.
• Um identificador único gerado aleatoriamente que lhe é atribuído e que permite que o site memorize a sua atividade ao longo das sessões.

Dados de consentimento: 

• Informações sobre o consentimento específico que concedeu para a utilização de cookies.

Dados de desempenho:

• Tempos de carregamento da página.
• Tempos de resposta do servidor.
• Mensagens de erro com que se deparou durante a sua visita.

Dados sobre a sua interação com o conteúdo do site:

• Informações sobre como chegou ao nosso site (p. ex., através de um motor de busca, uma ligação de referência ou de acesso direto).
• Páginas que visitou e tempo nelas despendido.
• Como navega no site.
• Que palavras-chave pesquisa no site.
• Se interage com elementos específicos da página.
• Dados sobre as suas preferências (p. ex., definições de tema (modo escuro ou claro), tamanho da fonte e outras configurações de personalização).
• Informações que introduz em formulários no nosso site, tais como dados de contacto, respostas a inquéritos ou feedback.
• Dados relacionados com ações específicas que leva a cabo no nosso site, tais como concluir uma compra ou subscrever uma newsletter.

Dados de direcionamento e publicidade:

• Dados relacionados com tecnologias de acompanhamento de anúncios, tais como identificadores únicos de anúncios utilizados para fins de publicidade personalizada e remarketing.
• Informações sobre o seu comportamento online, os seus interesses e as suas atividades em todos os sites, que são utilizadas para apresentar anúncios direcionados.
• Dados que nos permitem apresentar-lhe anúncios personalizados depois de visitar o nosso site a partir de sites de terceiros ou de plataformas de redes sociais.
• Dados de serviços de análise ou publicidade de terceiros que acompanham as suas atividades em diferentes sites para fins de elaboração do seu perfil ou de publicidade direcionada.

Dados de interação com redes sociais e meios de comunicação de terceiros

• Informações relacionadas com as suas interações com botões de redes sociais (p. ex., “Gosto”, “Partilhar”).
• Se assistir a vídeos ou escutar áudio no nosso site, os cookies podem acompanhar a sua interação com conteúdos multimédia, como as definições de reprodução, pausa ou volume.

Se o site que visita ou a aplicação que utiliza permitir o início de sessão, também associamos estas informações à sua conta pessoal, como a sua loja online ou a conta de programa de fidelização. Saiba mais sobre como utilizamos as suas informações na secção 2.9 da nossa Declaração de Confidencialidade.

Utilizamos cookies para diversos fins:

• Cookies estritamente necessários: estes cookies são essenciais para o funcionamento dos nossos sites e aplicações. 
• Cookies de funcionalidade: estes cookies registam as suas preferências, tais como a região, a língua e o nome de utilizador, ou permitem-lhe classificar páginas e preencher formulários de comentários. 
• Cookies de desempenho: estes cookies capturam informações sobre a utilização de sites e aplicações a um nível abstrato e são utilizados para fornecer análises e métricas, tais como o número de visitantes e as páginas mais frequentemente acedidas. Estes cookies incluem, por exemplo, o Google Analytics e são utilizados para melhorar os nossos sites, uma vez que nos permitem perceber como interage com eles. 
• Cookies de direcionamento ou publicidade: estes cookies são utilizados para recolher informações sobre hábitos de navegação e podem ser utilizados para personalizar a publicidade, o marketing e o sentido estético e funcional dos nossos sites. Estes cookies são – na maioria das vezes – cookies de terceiros (ver a secção 5 abaixo). 
• Cookies de redes sociais: estes cookies são instalados pelos serviços de redes sociais que adicionámos ao site a fim de lhe permitir partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos. Têm a capacidade de acompanhar o seu navegador enquanto percorre outros sites e de construir um perfil dos seus interesses. Para mais informações sobre como criamos perfis, consulte a secção 2.9 da nossa Declaração de Confidencialidade.

Não utilizamos os mesmos cookies em todos os nossos sites. Nas configurações de cookies do site que estiver a visitar, pode ver os cookies definidos por categoria. Poderá aceder às configurações de cookies através da janela instantânea (na sua primeira visita ao site ou após a eliminação manual de cookies no seu navegador) ou no fim da página. 

Alguns dos nossos sites e aplicações utilizam cookies de terceiros. Cooperamos com estes terceiros para alcançar os objetivos mencionados na secção 4. 

Por exemplo, colaboramos com terceiros para gerir as suas preferências no que diz respeito à aceitação de cookies (o cookie “OptanonConsent”). 

Os cookies de terceiros também lhe permitem aceder a conteúdos de sites externos, por exemplo, vídeos de produtos. Estes vídeos de produtos estão alojados no YouTube, no Vimeo ou em plataformas semelhantes. Embora os vídeos sejam produzidos por nós e apresentados nos nossos sites, o conteúdo provém efetivamente do YouTube, um domínio de terceiros; por conseguinte, poderá receber um cookie do YouTube.

Cooperamos com terceiros especializados em direcionamento e publicidade para lhe apresentar anúncios dos nossos produtos. Estes terceiros podem ter a capacidade de monitorizar a sua utilização dos sites e aplicações FrieslandCampina. Se, por exemplo, aceitou a utilização de cookies de publicidade, algumas das suas informações pessoais serão também partilhadas com a rede de anunciantes. 

Se, por exemplo, configurar o seu navegador de forma a permitir a utilização de cookies e clicar num botão de uma rede social (p. ex., “Partilhar isto” ou “Gosto”) alguns dos seus dados pessoais serão transmitidos aos fornecedores de redes sociais e serão visíveis para os visitantes da sua página pessoal da rede social. Em alguns casos, a FrieslandCampina e a plataforma de rede social são corresponsáveis pelo cumprimento das leis de privacidade. Neste caso, a FrieslandCampina e a plataforma de rede social terão celebrado um acordo (de responsabilidade conjunta pelo tratamento).

Pediremos a sua permissão antes de utilizar estes cookies de terceiros, mas a utilização posterior dos dados pelo provedor dessa plataforma de rede (social) está abrangida pelas condições (incluindo a declaração de privacidade) da referida plataforma de rede (social). 

Consulte abaixo as ligações para as declarações de confidencialidade de terceiros com quem trabalhamos.

META: https://www.facebook.com/privacy/policy e: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Com a META, partilhamos as responsabilidades de proteção da privacidade na forma como tratamos os seus dados pessoais. Encontrará o acordo que fizemos com a META relativamente a este tema aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/. 

Google (incluindo Youtube, Doubleclick, Google Adsense, GStatic, Google Analytics, Google Photos, Google Syndication, Google Tag Manager, ReCaptcha). 

LinkedIn (incluindo LinkedIn Ads e LinkedIn CDN).

AddThis. 

Amazon Web Services. 

Bazaarvoice. 

Cloudflare. 

FontAwesome. 

Gravatar (empresa: Automattic). 

HotJar. 

JsDelivr. 

Microsoft (incluindo publicidade do Azure e do Bing). 

MPulse (empresa: Akamai). 

New Relic. 

Onetrust (incluindo CookiePro). 

Pardot (empresa: SalesForce).

Qualtrix. 

ShareThis. 

Shopify. 

Spotify. 

Trustpilot. 

Twitter (empresa: X) (incluindo twitter ads). 

Typekit (Adobe fonts). 

Unpkg. 

Vimeo.

Visual Website Optimizer. 

Wordpress. 

Existem várias formas de excluir ou minimizar a utilização de cookies no seu dispositivo.

• Caso seja exigido por lei, pediremos o seu consentimento antes de utilizar os cookies. Irá ver uma janela instantânea no nosso site. Cabe-lhe a si aceitar ou recusar. 
• Poderá aceder às configurações de cookies através da janela instantânea (na sua primeira visita ao site ou após eliminar cookies manualmente no seu navegador) ou no fim da página, para alterar as suas preferências e ativar ou desativar os cookies de funcionalidade, de desempenho, de direcionamento e publicidade e de redes sociais.
• Pode também optar por rejeitar ou bloquear os cookies instalados pela FrieslandCampina ou pelos sites de quaisquer fornecedores terceiros, alterando as configurações do seu navegador. Encontrará mais informações na função “Ajuda” do seu navegador. 
• Pode optar por não aceitar os cookies que utilizamos do Google Analytics, instalando a seguinte extensão do Google no seu navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
• Pode optar por não receber anúncios online personalizados difundidos por várias empresas, incluindo aquelas cujos cookies de terceiros utilizamos, ao visitar www.youronlinechoices.com.

Importa notar, contudo, que se rejeitar a utilização de cookies, algumas funcionalidades dos nossos sites podem não funcionar corretamente.

Os fundamentos jurídicos da FrieslandCampina para tratar os seus dados pessoais no âmbito desta declaração de Cookies são os seguintes:

• o seu consentimento livre, específico e informado, sempre que a lei o exija;
• os nossos interesses legítimos de desenvolver, proteger e melhorar a nossa atividade, e manter os nossos sites e as nossas aplicações Web.

Os cookies de sessão perdem automaticamente a validade assim que abandonar o site ou encerrar a sessão. 

A data de validade dos cookies persistentes pode variar consoante o cookie. Nas definições de cookies, acessíveis através de uma ligação no fim desta página Web, pode ver o prazo de validade exato por cookie. O prazo máximo de conservação de cookies que utilizamos é de 1 ano.

Consulte a declaração de confidencialidade da FrieslandCampina para obter mais informações sobre o período durante o qual são conservados os dados pessoais recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes.

Em caso de dúvidas quanto a esta declaração de cookies ou aos cookies que são utilizados pelos nossos sites, fale connosco. Pode contactar-nos clicando na ligação “Contactos” no site que o encaminhou para esta declaração sobre cookies ou enviando um e-mail para privacy_statement@frieslandcampina.com. Para mais informações sobre como utilizamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Declaração de Confidencialidade.