Cookie-Erklärung von Friesland Campina
Royal FrieslandCampina versorgt täglich Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt mit Milchprodukten, die wertvolle Nährstoffe enthalten. Wir bei FrieslandCampina fühlen uns verpflichtet, Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Für uns ist es wichtig, dass unsere Dienstleistungen transparent, persönlich und vertrauenswürdig bleiben. Daher haben wir diese Cookie-Erklärung erstellt, um Sie darüber zu informieren, warum und wie wir Cookies verwenden. Wir laden Sie ein, sich mit dieser Cookie-Erklärung vertraut zu machen.Diese Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 6. Februar 2025 aktualisiert.
1. Wofür gilt diese Cookie-Erklärung?
Wenn Sie unsere Websites oder Apps nutzen, sammeln wir technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Interaktion mit unseren Websites und Apps. Wir sammeln diese Informationen mithilfe von Cookies und anderen Verfahren, die es uns gestatten, Ihr Surfverhalten mit den individuellen technischen Eigenschaften Ihres Geräts und Browsers zu verknüpfen (Einstellungen).
Diese Cookie-Erklärung gilt für die Erfassung und Nutzung der Daten, die von den Cookies und ähnlichen Verfahren über unsere Websites und Apps gesammelt werden (im Folgenden die „Cookies“), auf denen diese Erklärung veröffentlicht ist oder die sich auf diese Erklärung auf www.frieslandcampina.com beziehen. Diese ähnlichen Verfahren können Pixel von Dritten (Snippets eines Website-Codes, der es uns und dem Pixel-Lieferanten gestattet, Ihre Interaktion zu verfolgen) und Gerätefingerabdruck (ein Verfahren, das die Merkmale Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems erfasst, um Sie zu identifizieren) umfassen.
2. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ablegt. Cookies erleichtern Ihrem Browser die Navigation auf unseren Websites. Es gibt verschiedene Kategorien von Cookies, z. B. Cookies, die Ihre Spracheinstellungen speichern, oder Werbe-Cookies. Wir verweisen für weitere Informationen zu den einzelnen Cookie-Kategorien auf den Abschnitt „Warum nutzen wir Cookies“ unten. Cookies können keine Informationen sammeln, die auf Ihrem Computer gespeichert sind.
3. Welche Daten werden von Cookies gesammelt?
Abhängig von der von Ihnen besuchten Website und der/den Kategorie(n) von Cookies, denen Sie zustimmen, können wir verschiedene Informationen erfassen, wie z. B.:
Geräte- und Browserdaten:
- IP-Adresse.
- Browsertyp und -version (z. B. Chrome, Firefox, Safari).
- Betriebssystem (z. B. Windows, macOS, Android, iOS).
- Gerätetyp (z. B. Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer).
- Gerätekennungen (Geräte-IDs, IMEI-Nummern für mobile Geräte).
- Spracheinstellungen.
Authentifizierungs- und Sitzungsdaten:
- Anmeldeinformationen.
- Informationen über Ihre Browsersitzung.
- Eine zufällig generierte eindeutige Kennung, die Ihnen zugewiesen wurde, damit sich die Website an Ihre Aktivitäten über verschiedene Sitzungen hinweg erinnern kann.
Daten zur Einwilligung:
- Informationen über die spezifische Cookie-Einwilligung, die Sie erteilt haben.
Leistungsdaten:
- Seitenladezeiten.
- Antwortzeiten des Servers.
- Während Ihres Besuchs aufgetretene Fehlermeldungen.
Daten zu Ihrer Interaktion mit Website-Inhalten:
- Informationen darüber, wie Sie auf unsere Website gelangt sind (z. B. über eine Suchmaschine, einen Empfehlungslink, einen direkten Aufruf).
- Besuchte Seiten und auf ihnen verbrachte Zeit.
- Wie Sie durch die Website navigieren.
- Welche Schlüsselwörter Sie auf der Website suchen.
- Ob Sie mit bestimmten Seitenelementen interagieren.
- Daten über Ihre Präferenzen (z. B. Themeneinstellungen (dunkler oder heller Modus), Schriftgröße und andere benutzerdefinierte Einstellungen).
- Informationen, die Sie in Formulare auf unserer Website eingeben, wie z. B. Kontaktinformationen, Umfrageantworten oder Feedback.
- Daten im Zusammenhang mit bestimmten Maßnahmen, die Sie auf unserer Website ergreifen, wie z. B. Abschluss eines Kaufs oder Anmeldung für einen Newsletter.
Targeting- und Werbedaten:
- Daten im Zusammenhang mit Werbetrackingtechnologien, wie z. B. eindeutige Werbekennungen, die für personalisierte Werbung und Remarketing verwendet werden.
- Informationen über Ihr Online-Verhalten, Ihre Interessen und Aktivitäten auf Websites, die zur Bereitstellung gezielter Werbung verwendet werden.
- Daten, die es uns ermöglichen, Ihnen nach Ihrem Besuch unserer Website auf Websites Dritter oder auf Plattformen sozialer Medien personalisierte Werbung zu zeigen.
- Daten von Analyse- oder Werbediensten von Drittanbietern, die Ihre Aktivitäten auf verschiedenen Websites für Zwecke von Profiling oder gezielter Werbung verfolgen.
Daten zur Interaktion mit sozialen Medien und Medien Dritter
- Informationen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Social-Media-Schaltflächen (z. B. „Gefällt mir“, „Teilen“).
- Wenn Sie Videos ansehen oder Audio auf unserer Website hören, können Cookies Ihre Interaktion mit Medieninhalten, wie z. B. Wiedergabe-, Pausen- oder Lautstärkeeinstellungen, verfolgen.
Wenn die von Ihnen besuchte Website oder von Ihnen genutzte App eine Anmeldung voraussetzt, verknüpfen wir außerdem die Informationen Ihres persönlichen Kontos, zum Beispiel Ihres Webshop-Kontos oder Loyalitätskontos. Weitere Informationen dazu, wie wir Ihre Informationen nutzen, finden Sie in Abschnitt 2.9 unserer Datenschutzerklärung.
4. Warum nutzen wir Cookies?
Wir nutzen Cookies aus verschiedenen Gründen:
- Dringend erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für die Funktionalität unserer Websites und Apps notwendig.
- Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, z. B. Region, Sprache und Benutzername, oder gestatten es Ihnen, Seiten zu bewerten und Kommentarformulare auszufüllen.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies erfassen abstrakte Informationen zur Nutzung von Websites und Apps. Ferner dienen sie zur Analyse und Messung der Anzahl der Besucher und der Seiten, die am häufigsten besucht werden. Diese Cookies, zu denen zum Beispiel Google Analytics zählt, werden verwendet, um unsere Websites zu verbessern, da wir mehr darüber erfahren, wie Sie mit ihnen interagieren.
- Targeting- oder Werbe-Cookies: Diese Cookies werden genutzt, um Informationen über Browsing-Verhalten zu sammeln, und können dazu dienen, Werbung, Marketing sowie Look und Feel unserer Websites anzupassen. Bei diesen Cookies handelt es sich – in der Regel – um Cookies von Dritten (siehe Abschnitt 5 weiter unten).
- Social-Media-Cookies: Diese Cookies werden von diversen sozialen Mediendiensten gesetzt, die wir in unsere Website eingebunden haben, damit Sie Ihren Content mit Ihren Freunden und Netzwerken teilen können. Diese Cookies können Ihren Browser websiteübergreifend verfolgen und ein Profil mit Ihren Interessen anlegen. Weitere Informationen darüber, wie wir Profile erstellen, finden Sie in Abschnitt 2.9 unserer Datenschutzerklärung.
Wir nutzen nicht für alle unsere Websites dieselben Cookies. In den Cookie-Einstellungen der von Ihnen aktuell besuchten Website können Sie die aktiven Cookies nach Kategorie geordnet ansehen. Über das Pop-up (bei Ihrem ersten Besuch auf unseren Websites oder nach dem manuellen Löschen von Cookies in Ihrem Browser) oder unten auf der Seite können Sie auf die Cookie-Einstellungen zugreifen.
5. Verwenden wir Cookies von Drittanbietern?
Einige unserer Websites und Apps verwenden Cookies von Drittanbietern. Wir arbeiten mit diesen Drittanbietern zusammen, um die in Abschnitt 4 genannten Zwecke zu erreichen.
Beispielsweise arbeiten wir mit einem Dritten zusammen, um Ihre Cookie-Einwilligungspräferenzen zu verwalten (das „Optanonconsent“-Cookie).
Cookies von Drittanbietern ermöglichen es Ihnen auch, externe Inhalte, z. B. Produktvideos, anzusehen. Diese Produktvideos werden auf YouTube, Vimeo oder ähnlichen Plattformen gehostet. Obwohl diese Videos von uns erstellt wurden und auf unseren Websites präsentiert werden, stammt der Content tatsächlich von YouTube, einem unabhängigen Drittanbieter. Daher kann es sein, dass Sie ein YouTube-Cookie erhalten.
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die auf Targeting und Werbung spezialisiert sind, um Ihnen Werbung für unsere Produkte anzuzeigen. Diesen Drittanbietern kann es möglich sein, Ihre Nutzung der Webseiten und Apps von FrieslandCampina zu überwachen. Wenn Sie beispielsweise die Werbe-Cookies akzeptiert haben, werden einige Ihrer persönlichen Informationen auch mit dem Werbenetzwerk geteilt.
Wenn Sie beispielsweise Social-Media-Cookies erlauben und einen Social-Media-Button anklicken (z. B. „Teilen“ oder „Gefällt mir“), werden einige Ihrer persönlichen Daten an die Provider von sozialen Medien übermittelt und sind für Besucher Ihrer persönlichen Seite in den sozialen Medien sichtbar. In einigen Fällen sind FrieslandCampina und die Social-Media-Plattform gemeinsam für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verantwortlich. In diesen Fällen haben FrieslandCampina und die Social-Media-Plattform zu diesem Zweck eine Vereinbarung (über die gemeinsame Verantwortlichkeit) abgeschlossen.
Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung, bevor wir diese Cookies von Dritten setzen, aber für die weitere Nutzung der Daten durch (Social-)Media-Anbieter gelten die Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) dieser (Social-)Media-Plattform.
Nachstehend finden Sie die Links zu den Datenschutzerklärungen von Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten.
META: https://www.facebook.com/privacy/policy und https://privacycenter.instagram.com/policy/. Mit META teilen wir die Datenschutzverantwortlichkeiten dafür, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Die Vereinbarung, die wir mit META zu diesem Thema getroffen haben, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/.
6. Wie können Sie Cookies akzeptieren, ablehnen und löschen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Nutzung von Cookies auf Ihrem Gerät auszuschließen oder zu minimieren.
- Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, bevor wir Cookies setzen. In diesem Fall wird auf unserer Website ein Pop-up-Fenster angezeigt. Ob Sie zustimmen oder ablehnen, ist Ihre Entscheidung.
- Die Cookie-Einstellungen können über das Pop-up-Fenster (bei Ihrem ersten Besuch der Website oder nach dem manuellen Löschen von Cookies in Ihrem Browser) oder unten auf der Seite aufgerufen werden, um Ihre Präferenzen zu ändern und Funktionalität, Leistung, Targeting und Werbe- sowie Social-Media-Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Sie können außerdem entscheiden, die Cookies, die von FrieslandCampina oder den Websites von Drittanbietern gesetzt werden, abzulehnen oder zu blockieren, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern. Weitere Informationen bietet eventuell die Hilfefunktion Ihres Browsers.
- Sie können unsere Google-Analytics-Cookies blockieren, indem Sie dieses Add-on von Google in Ihrem Browser installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
- Sie können personalisierte Online-Werbung, wie sie von verschiedenen Unternehmen bereitgestellt wird, blockieren, einschließlich der Unternehmen, deren Drittanbieter-Cookies wir nutzen, indem Sie folgende Website besuchen: www.youronlinechoices.com.
Bitte beachten Sie, dass manche Funktionen unserer Websites eventuell nicht korrekt genutzt werden können, wenn Sie die Nutzung von Cookies ablehnen.
7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
FrieslandCampina handhabt die folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Cookie-Erklärung:
- Wann immer Ihre Zustimmung gesetzlich vorgeschrieben ist: Ihre freie, spezifische, informierte und eindeutige Zustimmung;
- unsere berechtigten Interessen, unser Geschäft zu betreiben, zu schützen und zu verbessern und unsere Websites und Webanwendungen zu pflegen.
8. Ablauf von Cookies und Speicherung der erhobenen Daten
Sitzungsbasierte Cookies laufen automatisch ab, nachdem Sie die Website verlassen oder die Sitzung geschlossen wird.
Das Ablaufdatum dauerhafter Cookies kann je nach Cookie variieren. Über die Cookie-Einstellungen, die über einen Link unten auf dieser Webseite zugänglich sind, können Sie das genaue Ablaufdatum jedes einzelnen Cookies sehen. Die maximale Aufbewahrungsfrist der von uns verwendeten Cookies beträgt 1 Jahr.
In der Datenschutzerklärung von FrieslandCampina finden Sie weitere Informationen darüber, wie lange die personenbezogenen Daten, die über Cookies oder ähnliche Technologien erhoben wurden, aufbewahrt werden.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Erklärung oder den von unseren Websites genutzten Cookies haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie können dazu auf den Kontaktlink auf der Website klicken, über die Sie zu dieser Cookie-Erklärung weitergeleitet wurden, oder einfach eine E-Mail an folgende Adresse schicken: privacy_statement@frieslandcampina.com. Weitere Informationen dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.