FrieslandCampina – Prohlášení o používání cookies
Společnost Royal FrieslandCampina každý den dodává milionům spotřebitelů z celého světa mléčné výrobky obsahující cenné živiny. Ve FrieslandCampina se cítíme odpovědní za ochranu vašich údajů a bezpečnost vašeho soukromí. Věříme, že má význam udržovat naše služby transparentní, osobní a spolehlivé. Sepsali jsme tedy toto Prohlášení o používání cookies ve FrieslandCampina, abychom vysvětlili, proč a jak tyto soubory používáme. Doporučujeme vám, abyste se s tímto prohlášením seznámili.Toto Prohlášení o používání cookies bylo naposledy aktualizováno 6. února 2025.
1. Na jaké situace se toto Prohlášení o používání cookies vztahuje?
Když používáte naše webové stránky či aplikace, shromažďujeme technické informace o vašem zařízení a vaší interakci s našimi webovými stránkami a aplikacemi. Tyto informace se shromažďují pomocí cookies a dalších technik, které nám umožňují propojit vaše chování při procházení stránek s jedinečnými technickými charakteristikami vašeho zařízení a prohlížeče (nastavení).
Toto Prohlášení o používání cookies se vztahuje na shromažďování a používání dat, která jsou generována soubory cookie, a podobné techniky (dále jen „cookies”) na našich webových stránkách a v našich aplikacích, které toto prohlášení zveřejňují či odkazují na jeho znění na stránce www.frieslandcampina.com. Tyto obdobné techniky mohou zahrnovat pixely třetích stran (úryvky kódu na webové stránce, které nám a poskytovateli pixelů umožňují sledovat vaši interakci) a otisk zařízení (technika, která shromažďuje charakteristiky vašeho prohlížeče a operačního systému s cílem identifikovat vás).
2. Co jsou to cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de dados que o seu navegador instala no seu computador ou dispositivo móvel. Os Cookies jsou drobné datové soubory, které váš prohlížeč ukládá na váš počítač nebo mobilní zařízení. Cookies pomáhají vašemu prohlížeči s pohybem na našich stránkách. Existuje několik kategorií cookies počínaje těmi, které si pamatují preferovanou jazykovou verzi, až po reklamní cookies. Další informace o jednotlivých kategoriích cookies naleznete níže v oddílu „Proč používáme cookies”. Cookies samy o sobě nemohou shromažďovat žádné údaje uložené na vašem počítači
3. Jaké údaje cookies shromažďují?
V závislosti na konkrétních webových stránkách, které navštívíte, a kategorii (kategoriích) cookies, které odsouhlasíte, můžeme shromažďovat informace, jakými jsou například:
Údaje o zařízení a prohlížeči:
- IP adresa.
- Typ a verze prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Safari).
- Operační systém (např. Windows, macOS, Android, iOS).
- Typ zařízení (např. chytrý telefon, tablet nebo stolní počítač).
- Identifikátory zařízení (ID zařízení, čísla IMEI pro mobilní zařízení).
- Jazykové předvolby.
Údaje o ověření a relaci:
- Přihlašovací informace.
- Informace o vaší relaci procházení.
- Náhodně vygenerovaný jedinečný identifikátor, který vám byl přidělen, což umožňuje webovým stránkám zapamatovat si vaši aktivitu napříč relacemi.
Údaje o souhlasu:
- Informace o konkrétním souhlasu s cookies, který jste udělili.
Údaje o výkonu:
- Doba načítání stránky.
- Doba odezvy serveru.
- Chybová hlášení, která se objevila během vaší návštěvy.
Údaje o vaší interakci s obsahem webových stránek:
- Informace o tom, jak jste se dostali na naše webové stránky (např. prostřednictvím vyhledávače, referenčního odkazu, přímé návštěvy).
- Navštívené stránky a čas, který na nich strávíte.
- Jak procházíte webové stránky.
- Která klíčová slova na webových stránkách vyhledáváte.
- Zda pracujete s konkrétními prvky stránek.
- Údaje o vašich preferencích (např. nastavení motivu (tmavý nebo světlý režim), velikost písma a další nastavení přizpůsobení).
- Informace, které zadáte do formulářů na našich webových stránkách, jako jsou kontaktní údaje, odpovědi v průzkumu nebo zpětná vazba.
- Údaje týkající se konkrétních akcí, které na našich stránkách provádíte, jako je dokončení nákupu nebo přihlášení k odběru zpravodaje.
Cílené a reklamní údaje:
- Údaje související s technologiemi sledování reklamy, jako jsou jedinečné identifikátory reklamy používané pro personalizovanou reklamu a remarketing.
- Informace o vašem online chování, zájmech a aktivitách na webových stránkách, které se používají k poskytování cílené reklamy.
- Údaje, které nám umožňují zobrazovat vám personalizované reklamy poté, co navštívíte naše webové stránky na webových stránkách třetích stran nebo platformách sociálních médií.
- Údaje z analytických nebo reklamních služeb třetích stran, které sledují vaše aktivity na různých webových stránkách za účelem profilování nebo cílené reklamy.
Údaje o sociálních médiích a interakci s médii třetích stran.
- Informace související s vašimi interakcemi s tlačítky sociálních médií (např. „To se mi líbí”, „Sdílet”).
- Pokud sledujete videa nebo posloucháte zvuk na našich webových stránkách, cookies mohou sledovat vaši interakci s mediálním obsahem, jako je přehrávání, pozastavení nebo nastavení hlasitosti.
Jestliže webové stránky, které navštívíte, nebo aplikace, kterou použijete, umožňují přihlášení, tyto informace rovněž spojíme s vaším osobním účtem (jako váš účet v e-shopu či věrnostním programu). V oddílu 2.9 Prohlášení o ochraně osobních údajů uvádíme, jak vaše informace používáme.
4. Proč používáme cookies?
Cookies používáme pro řadu účelů:
- Nezbytné cookies: tyto cookies jsou zásadní pro fungování našich webových stránek a aplikací.
- Funkční cookies: tyto cookies si pamatují vaše preference jako region, jazyk, uživatelské jméno nebo vám umožňují hodnotit stránky a vyplňovat pole komentářů.
- Výkonnostní cookies: tyto cookies na abstraktní úrovni sbírají informace o používání webových stránek a aplikací a slouží k poskytování analytiky a ukazatelů, jakými je počet návštěvníků a které stránky jsou nejčastěji navštěvovány. Tyto cookies zahrnují například Google Analytics a používají se ke zlepšování našich webových stránek pomocí znalosti vaší interakce s nimi.
- Cílené nebo reklamní cookies: tyto cookies se používají ke shromažďování informací o zvyklostech při používání prohlížeče a mohou být používány k přizpůsobování reklamy, marketingu a vzhledu a chování našich webových stránek. V tomto případě se většinou jedná o cookies třetích stran (viz oddíl 5 níže).
- Cookies sociálních sítí: tyto cookies jsou nastaveny službami sociálních sítí, které jsme přidali na webové stránky, abychom vám umožnili náš obsah sdílet s přáteli. Jsou schopny sledovat váš prohlížeč na jiných webových stránkách a budovat profil vašich zájmů. Další informace o tom, jak vytváříme profily, najdete v oddílu 2.9 našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Cookies, které používáme, nejsou pro všechny naše stránky totožné. V nastavení cookies na webových stránkách, které navštívíte, si můžete prohlédnout ukládané cookies dle kategorie. Nastavení cookies lze otevřít ve vyskakovacím okně (při první návštěvě webové stránky nebo po ručním smazání cookies v prohlížeči) nebo ve spodní části stránky.
5. Používáme cookies třetích stran?
Některé z našich webových stránek a aplikací používají cookies třetích stran. Spolupracujeme s těmito třetími stranami na dosažení účelů uvedených v oddílu 4.
Například spolupracujeme s třetí stranou na správě vašich předvoleb souhlasu s cookies (cookie „Optanonconsent”).
Cookies třetích stran vám také umožňují sledovat externí obsah, například produktová videa. Tato produktová videa jsou hostována na YouTube, Vimeo nebo podobných platformách. Ačkoli videa vytváříme my a zobrazujeme je na svých stránkách, ve skutečnosti je obsah na YouTube, což je externí doména, a proto se na vaše zařízení může uložit cookie platformy YouTube.
Spolupracujeme s třetími stranami, které se specializují na cílení a reklamu, abychom vám mohli zobrazovat reklamy našich produktů. Je možné, že tyto třetí strany mohou být schopné sledovat, jak používáte webové stránky a aplikace společnosti FrieslandCampina. Pokud jste například akceptovali reklamní cookies, některé vaše osobní údaje budou rovněž sdíleny se sítí zadavatele reklamy.
Pokud například povolíte cookies sociálních médií a kliknete na tlačítko sociálních sítí (např. „Sdílet” či „To se mi líbí”), budou některé vaše osobní údaje přeneseny provozovatelům sociálních médií a budou viditelné pro návštěvníky vaší osobní stránky na sociálním médiu. V některých případech společnost FrieslandCampina a platforma sociální sítě nesou společnou odpovědnost za dodržování předpisů na ochranu osobních údajů. Pokud tomu tak je, společnost FrieslandCampina a platforma sociální sítě za tímto účelem uzavřely smlouvu (o společném správcovství).
Před použitím těchto cookies třetí strany vás požádáme o souhlas, ale další používání dat ze strany provozovatele (sociálního) média se řídí podmínkami (včetně prohlášení o ochraně osobních údajů) dané platformy (sociálního) média.
Níže naleznete odkazy na Prohlášení o ochraně osobních údajů třetích stran, se kterými spolupracujeme.
META: https://www.facebook.com/privacy/policy a: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Se společností META sdílíme odpovědnost za ochranu osobních údajů ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji. Smlouvu, kterou jsme uzavřeli se společností META ohledně tohoto tématu, naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/.
6. Jak lze přijímat, odmítat a mazat cookies?
Existuje několik způsobů, jak zabránit či minimalizovat využívání cookies na vašem zařízení.
- Pokud to vyžaduje zákon, požádáme vás před používáním cookies o souhlas. Na naší webové stránce uvidíte vyskakovací okno. Je na vás, zda potvrdíte, či odmítnete.
- Nastavení cookies lze otevřít ve vyskakovacím okně (při první návštěvě webové stránky nebo po ručním smazání cookies v prohlížeči) nebo ve spodní části stránky, kde můžete změnit své předvolby a povolit nebo zakázat funkce, výkon, cílení a reklamu a cookies sociálních médií.
- Cookies, které nastavuje společnost FrieslandCampina či webové stránky jakýchkoli externích poskytovatelů, můžete rovněž odmítnout či zablokovat změnou nastavení prohlížeče. Další informace najdete v nápovědě svého prohlížeče.
- Cookies Google Analytics můžete odmítnout instalací tohoto rozšíření od společnosti Google do svého prohlížeče: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
- Na stránce www.youronlinechoices.com můžete odmítnout personalizovanou online reklamu, kterou zobrazuje několik společností, včetně těch, jejichž cookies třetích stran používáme.
Upozorňujeme však, že pokud odmítnete použití cookies, některé funkce našich stránek nemusejí fungovat správně.
7. Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů
Společnost FrieslandCampina má pro zpracovávání vašich osobních údajů v rámci tohoto Prohlášení o používání cookies následující právní důvody:
- kdykoli je váš souhlas vyžadován zákonem – váš bezplatný, konkrétní a jednoznačný souhlas;
- náš oprávněný zájem týkající se provozu, ochrany a zlepšování našich služeb a údržba našich webů a webových aplikací.
8. Vypršení platnosti cookies a uchovávání shromážděných údajů
Krátkodobé cookies automaticky vyprší po opuštění webových stránek nebo po ukončení relace.
Datum vypršení platnosti trvalých souborů cookies se může u jednotlivých souborů cookies lišit. Prostřednictvím nastavení cookies, které je přístupné přes odkaz ve spodní části této webové stránky, můžete zobrazit přesné datum vypršení platnosti pro každý soubor cookies. Maximální doba uchovávání souborů cookie, které používáme, je 1 rok.
Další informace o tom, jak dlouho jsou osobní údaje shromážděné prostřednictvím cookies nebo podobných technologií uchovávány, naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti FrieslandCampina.
9. Kontakt
Pokud máte otázky ohledně tohoto Prohlášení o používání cookies nebo cookies, které se na našich webových stránkách používají, dejte nám prosím vědět. Můžete nás kontaktovat kliknutím na kontaktní odkaz na webových stránkách, přes které jste se na toto prohlášení dostali, nebo zaslat e-mail na adresu privacy_statement@frieslandcampina.com. Další informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, najdete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů.