FrieslandCampina Çerez beyanı
Royal FrieslandCampina her gün dünyanın her yerinde milyonlarca tüketiciye değerli besinler içeren süt ürünleri sağlamaktadır. FrieslandCampina olarak verilerinizi ve gizliliğinizi koruma konusunda kendimizi sorumlu hissediyoruz. Hizmetlerimizi şeffaf, kişisel ve güvenilir durumda tutmanın önemine inanıyoruz. Bu sebeple, çerezleri neden ve nasıl kullandığımızı açıklamak için bu FrieslandCampina Çerez Beyanını hazırladık. Sizi bu Çerez beyanını öğrenmeye davet ediyoruz.Bu Çerez beyanı en son 6 Şubat 2025 tarihinde güncellenmiştir.
1. Bu Çerez beyanı ne zaman geçerlidir?
İnternet sitelerimizi veya uygulamalarımızı kullandığınızda, cihazınız ve internet sitelerimizle ve uygulamalarımızla etkileşiminiz hakkında teknik bilgiler toplarız. Bu bilgiler, internette gezinme davranışınızı cihazınızın ve tarayıcınızın özgün teknik özelliklerine (ayarlar) bağlamamıza olanak veren çerezler ve başka teknikler kullanılarak toplanır.
Bu Çerez beyanı, bu beyanı yayınlamış veya www.frieslandcampina.com adresindeki bu beyana atıfta bulunmuş internet sitelerimiz veya uygulamalarımız aracılığıyla çerezler ve benzer teknikler (bundan sonra “çerezler”) tarafından üretilen verilerin toplanması ve kullanılması bakımından geçerlidir. Bu benzer teknikler üçüncü taraf piksellerini (bizim ve piksel sağlayıcının etkileşiminizi izlemesini sağlayan, bir internet sitesi kodunun parçacıkları) ve cihaz parmak izini (sizi belirlemek için tarayıcı ve işletim sistemi özelliklerinizi toplayan bir teknik) içerebilir.
2. Çerez nedir?
Çerezler, tarayıcınızın bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirdiği küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, tarayıcınızın internet sitelerimizde gezinmesine yardım eder. Dil tercihinizi hatırlayan çerezlerden reklam çerezlerine kadar değişiklik gösteren çeşitli çerez kategorileri vardır. Her çerez kategorisi hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki ‘çerezleri neden kullanırız’ bölümüne bakmanızı öneririz. Çerezlerin kendileri bilgisayarınızda depolanmış bilgileri toplayamaz.
3. Çerezler tarafından hangi veriler toplanır?
Ziyaret ettiğiniz belirli internet sitesine ve izin verdiğiniz çerez(ler)in kategori(ler)ine bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Cihaz ve tarayıcı verileri:
- IP adresi.
- Tarayıcı türü ve sürümü (ör., Chrome, Firefox, Safari).
- İşletim sistemi (ör., Windows, macOS, Android, iOS).
- Cihaz türü (ör., akıllı telefon, tablet veya masaüstü bilgisayar).
- Cihaz tanımlayıcıları (mobil cihazlar için cihaz kimlikleri, IMEI numaraları).
- Dil tercihleri.
Kimlik doğrulama ve oturum verileri:
- Oturum açma bilgileri.
- Tarama oturumunuz hakkındaki bilgiler.
- Size atanan ve internet sitesinin oturumlar boyunca etkinliğinizi hatırlamasını sağlayan rastgele oluşturulmuş özgün bir tanımlayıcı.
Rıza verileri:
- Sizin tarafınızdan verilmiş belirli bir çerez rızası hakkındaki bilgiler.
Performans verileri:
- Sayfa yükleme süreleri.
- Sunucu yanıt süreleri.
- Ziyaretiniz sırasında karşılaşılan hata mesajları.
İnternet sitesi içeriği ile etkileşiminiz hakkında veriler:
- İnternet sitemize nasıl ulaştığınıza dair bilgiler (ör., bir arama motoru ile, yönlendirme bağlantısı ile, doğrudan ziyaret ederek).
- Ziyaret edilen sayfalar ve bunlarda geçirilen süre.
- İnternet sitesinde nasıl gezindiğiniz.
- İnternet sitesinde hangi anahtar kelimeleri aradığınız.
- Belirli sayfa ögeleri ile etkileşime girip girmediğiniz.
- Tercihleriniz hakkındaki veriler (ör., tema ayarları (karanlık veya aydınlık mod), yazı tipi boyutu ve diğer özelleştirme ayarları).
- İnternet sitemizdeki formlara girdiğiniz iletişim bilgileri, anket yanıtları veya geri bildirim gibi bilgiler.
- Sitemizde bir satın alma işlemini tamamlamak veya bir haber bültenine kaydolmak gibi belirli işlemlerinizle ilgili veriler.
Hedefleme ve reklam verileri:
- Kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama için kullanılan özgün reklam tanımlayıcılar gibi reklam izleme teknolojileri ile ilgili veriler.
- İnternet sitelerindeki çevrim içi davranışınız, ilgi alanlarınız ve faaliyetleriniz hakkındaki bilgiler. Bunlar hedeflenmiş reklamlar sağlamak için kullanılır.
- İnternet sitemizi ziyaret etmenizden sonra üçüncü taraf internet sitelerinde veya sosyal medya platformlarında size kişiselleştirilmiş reklamlar göstermemize olanak veren veriler.
- Profil oluşturma veya hedefli reklamcılık için farklı internet sitelerindeki faaliyetlerinizi izleyen üçüncü taraf analiz veya reklam hizmetlerinden gelen veriler.
Sosyal medya ve üçüncü taraf medya etkileşim verileri
- Sosyal medya düğmeleri ile etkileşimleriniz hakkındaki bilgiler (ör., “Beğen”, “Paylaş”).
- İnternet sitemizde video izlemeniz veya ses dinlemeniz durumunda medya içeriği ile oynatma, duraklatma veya ses seviyesi ayarları gibi etkileşiminizi çerezler izleyebilir.
Eğer ziyaret ettiğiniz internet sitesi veya kullandığınız uygulama oturum açma olanağı sağlıyorsa söz konusu bilgileri aynı zamanda internet mağazası veya sadakat programı hesabınız gibi kişisel hesabınıza bağlarız. Bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Beyanımızda bölüm 2.9’a bakın.
4. Çerezleri neden kullanırız?
Çerezleri çok çeşitli amaçlar için kullanıyoruz:
- Kesinlikle gerekli çerezler: İnternet sitelerimizin ve uygulamalarımızın çalışması için bu çerezler temel öneme sahiptir.
- İşlevsellik çerezleri: Bu çerezler bölge, dil, kullanıcı adı gibi tercihlerinizi hatırlar veya sayfaları derecelendirmenizi ve yorum formlarını doldurmanızı sağlar.
- Performans çerezleri: Bu çerezler internet sitesi ve uygulama kullanım bilgilerini özet düzeyde kaydeder ve ziyaretçi sayısı ve en sık ziyaret edilen sayfalar gibi analizler ve ölçümler sağlamak için kullanılır. Bu çerezlere örneğin, Google Analytics dâhildir ve internet sitelerimizle nasıl etkileşime geçtiğinizi öğrenerek sitelerimizi geliştirmek için kullanılır.
- Hedefleme ve reklam çerezleri: Bu çerezler tarayıcı alışkanlıkları hakkında bilgi toplamak ve reklamları, pazarlamayı ve internet sitelerimizin görünümünü ve hissini özelleştirmek için kullanılabilir. Bu çerezler – çoğu zaman – üçüncü taraf çerezleridir (bkz. aşağıda bölüm 5).
- Sosyal medya çerezleri: Bu çerezler, içeriğimizi arkadaşlarınızla paylaşabilmeniz için internet sitesine eklediğimiz sosyal medya hizmetleri tarafından yerleştirilir. Bunlar tarayıcınızı başka internet siteleri arasında izleyebilir ve ilgi alanlarınızın profilini oluşturabilir. Profilleri nasıl oluşturduğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Beyanımızda bölüm 2.9’a bakın.
Kullandığımız çerezler her internet sitemiz için aynı değildir. Ziyaret ettiğiniz internet sitesinin çerez ayarlarında, yerleştirilen çerezleri kategoriye göre görebilirsiniz. Çerez ayarlarına açılır pencereden (internet sitesini ilk ziyaretinizde veya çerezleri tarayıcınızda elle sildikten sonra) veya sayfanın alt tarafından erişilebilir.
5. Üçüncü taraf çerezleri kullanıyor muyuz?
İnternet sitelerimizden ve uygulamalarımızdan bazıları üçüncü taraf çerezleri kullanır. Bölüm 4’te belirtilen amaçlara ulaşmak için bu üçüncü taraflarla iş birliği yaparız.
Örneğin, çerez rıza tercihlerinizi yönetmek için üçüncü bir tarafla iş birliği yaparız (‘Optanonconsent’ çerezi).
Üçüncü taraf çerezleri ayrıca ürün videoları gibi dış içerikleri izlemenize olanak sağlar. Bu ürün videoları YouTube, Vimeo veya benzer platformlarda barındırılır. Videolar bizim tarafımızdan hazırlanmış ve bizim sitelerimizde gösteriliyor olmasına karşın içerik, aslında üçüncü taraf bir alan adı olan YouTube’dan gelmektedir; bu nedenle, bir YouTube çerezi alabilirsiniz.
Size ürünlerimizin reklamlarını göstermek için hedefleme ve reklamcılık alanında uzman olan üçüncü taraflarla iş birliği yaparız. Bu üçüncü taraflar FrieslandCampina internet sitelerini ve uygulamalarını nasıl kullandığınızı izleme olanağına sahip olabilir. Örneğin, reklam çerezlerini kabul ederseniz kişisel bilgilerinizin bazıları reklam verenler ağı ile de paylaşılır.
Örneğin, sosyal medya çerezlerini etkinleştirir ve bir sosyal medya düğmesine tıklarsanız (ör., ‘Paylaş’ veya ‘Beğen’), kişisel verilerinizin bazıları sosyal medya sağlayıcılarına iletilecek ve kişisel sosyal medya sayfanızın ziyaretçileri tarafından görülebilecektir. Bazı durumlarda, gizlilik yasalarına uyumdan FrieslandCampina ve sosyal medya platformu müştereken sorumludur. Durum böyle olduğu zaman, FrieslandCampina ile sosyal medya platformu bir (ortak veri sorumlusu) anlaşması yapmıştır.
Bu üçüncü taraf çerezlerini kullanmadan önce izninizi isteyeceğiz ancak verilerin (sosyal) medya sağlayıcısı tarafından daha fazla kullanımı, söz konusu (sosyal) medya platformunun koşulları (gizlilik beyanı dâhil) kapsamındadır.
Lütfen aşağıda birlikte çalıştığımız üçüncü tarafların gizlilik beyanlarına yönelik bağlantılara bakın.
META: https://www.facebook.com/privacy/policy ve: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızla ilgili gizlilik sorumluluklarını META ile paylaşırız. Bu konuda META ile yaptığımız anlaşmayı burada bulabilirsiniz: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/.
6. Çerezleri nasıl kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz?
Cihazınızda çerez kullanımını önlemenin veya en aza indirmenin çeşitli yolları bulunmaktadır.
- Hukuken gerekliyse, çerezleri kullanmadan önce rızanızı isteyeceğiz. İnternet sitemizde bir açılır pencere belirecektir. Kabul etmek veya reddetmek size kalmıştır.
- Tercihlerinizi değiştirmek ve işlevsellik, performans, hedefleme ve reklam ve sosyal medya çerezlerini etkinleştirmek veya etkin olmaktan çıkarmak için çerez ayarlarına açılır pencereden (internet sitesini ilk ziyaretinizde veya çerezleri tarayıcınızda elle sildikten sonra) veya sayfanın alt tarafından erişilebilir.
- FrislandCampina veya herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcının internet sitesi tarafından yerleştirilen çerezleri tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek reddedebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcınızın yardım işlevinde daha fazla bilgi bulunabilir.
- Google’ın bu Eklentisini tarayıcınıza kurarak Google Analytics çerezlerini tercih dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
- www.youronlinechoices.com adresini ziyaret ederek kullandığımız üçüncü taraf çerezlerinin ait olduğu şirketler dâhil olmak üzere çeşitli şirketler tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş çevrim içi reklamları tercih dışı bırakabilirsiniz.
Ancak, çerezlerin kullanılmasını reddetmeniz durumunda internet sitelerimizin bazı işlevlerinin düzgün bir şekilde çalışamayabileceğini dikkate alın.
7. Kişisel Verilerinizi İşlemenin Yasal Dayanakları
FrieslandCampina, bu Çerez beyanı kapsamında kişisel verilerinizi işlemek için aşağıdaki yasal dayanaklara sahiptir:
- Hukuken gerekli olduğunda özgür, spesifik, bilgiye dayalı ve açık rızanız;
- İşimizi yürütmek, korumak ve geliştirmek ve internet sitelerimizi ve internet uygulamalarımızı sürdürmek bakımından meşru menfaatlerimiz.
8. Çerezlerin süresinin sona ermesi ve toplanan verilerin saklanması
Oturuma dayalı çerezlerin süresi, internet sitesinden ayrılmanızdan sonra veya oturum kapatıldığında otomatik olarak sona erer.
Kalıcı çerezlerin son kullanma tarihi çereze göre farklılık gösterebilir. Bu internet sayfasının altındaki bir bağlantı üzerinden erişilebilen çerez ayarları aracılığıyla her bir çerez için tam sona erme tarihini görebilirsiniz. Kullandığımız çerezlerin maksimum saklama süresi 1 yıldır.
Çerezler veya benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin ne süre saklandığı hakkında daha fazla bilgi için FrieslandCampina’nın gizlilik beyanına bakın.
8. İletişim
Bu Çerez beyanı veya internet sitelerimiz tarafından kullanılan çerezler hakkında sorularınız varsa lütfen bize bildirin. Sizi bu Çerez beyanına yönlendiren internet sitesindeki iletişim bağlantısına tıklayarak veya privacy_statement@frieslandcampina.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili daha ayrıntılı bilgiye Gizlilik beyanımızdan ulaşabilirsiniz.