Izjava o kolačićima tvrtke FrieslandCampina

Kada upotrebljavate naše internetske stranice ili aplikacije, prikupljamo tehničke podatke o Vašem uređaju i Vašoj interakciji s našim internetskim stranicama i aplikacijama. Te se informacije sakupljaju korištenjem kolačića i ostalih tehnika koje nam omogućuju povezati Vaše navike pretraživanja s jedinstvenim tehničkim karakteristikama Vašeg uređaja i (postavkama) pretraživača. 

Izjava o kolačićima primjenjuje se na sakupljanje i korištenje podataka koje stvaraju kolačići i slične tehnike (dalje u tekstu „kolačići”) kroz naše internetske stranice i aplikacije koje su objavile ovu izjavu ili na nju upućuju na stranici www.frieslandcampina.com. Ovakve slične tehnike mogu obuhvaćati piksele treće strane (isječke kôda internetske stranice koji nama i dobavljačima piksela omogućuju praćenje Vaše interakcije) i uzimanje otiska uređaja (tehnika kojom se sakupljaju karakteristike Vašeg pretraživača i operativnog sustava kako bi Vas se identificiralo).

Kolačići su male podatkovne datoteke koje Vaš pretraživač postavlja na Vaše računalo ili mobilni uređaj. Kolačići pomažu VKolačići su male podatkovne datoteke koje Vaš pretraživač postavlja na Vaše računalo ili mobilni uređaj. Kolačići pomažu Vašem pretraživaču kretati se po našim internetskim stranicama. Postoji nekoliko kategorija kolačića, od onih koji pamte Vaše željene postavke jezika do onih oglašivačkih. Pogledajte odjeljak „Zašto koristimo kolačiće” u nastavku za više informacija po kategoriji kolačića. Sami kolačići ne mogu sakupiti nikakve informacije pohranjene na Vašem računalu.

Ovisno o konkretnoj internetskoj stranici koju posjećujete i kategoriji(ama) kolačića na koju(e) date svoju privolu, možemo prikupljati podatke kao što su:

Podaci o uređaju i pretraživaču:

• IP adresa,
• Vrsta i verzija pretraživača (npr. Chrome, Firefox, Safari),
• Operativni sustav (npr. Windows, macOS, Android, iOS),
• Vrsta uređaja (npr. pametni telefon, tablet ili stolno računalo),
• Identifikatore uređaja (ID-ovi uređaja, IMEI brojevi za mobilne uređaje),
• Postavke jezika.

Podaci o autentifikaciji i sesiji:

• Podaci za prijavu,
• Informacije o Vašoj sesiji pregledavanja,
• Slučajno generirani jedinstveni identifikator koji Vam je dodijeljen, omogućujući internetskoj stranici da zapamti Vašu aktivnost kroz sesije.

Podaci o privoli: 

• Informacije o određenoj privoli na kolačiće koju ste dali.

Podaci o performansama:

• Vrijeme učitavanja stranice,
• Vrijeme odgovora poslužitelja,
• Poruke o pogreškama koje se pojavljuju tijekom Vašeg posjeta.

Podaci o Vašoj interakciji sa sadržajem internetske stranice:

• Informacije o tome kako ste stigli na našu internetsku stranicu (npr. putem tražilice, poveznice za upućivanje, izravnog posjeta),
• Posjećivane stranice i vrijeme provedeno na njima,
• Kako se krećete kroz internetsku stranicu,
• Koje ključne riječi pretražujete na internetskoj stranici.
• Ako komunicirate s određenim elementima stranice,
• Podaci o Vašim preferencijama (npr. postavke teme (tamni ili svijetli način rada), veličina fonta i druge postavke prilagodbe),
• Informacije koje unesete u obrasce na našoj internetskoj stranici, kao što su kontakt informacije, odgovori na anketu ili povratne informacije,
• Podaci koji se odnose na određene radnje koje poduzmete na našoj internetskoj stranici, kao što je dovršenje kupnje ili prijava za bilten.

Podaci o ciljanju i oglašavanju:

• Podaci povezani s tehnologijama za praćenje oglasa, kao što su jedinstveni identifikatori oglasa koji se upotrebljavaju za personalizirano oglašavanje i remarketing,
• Informacije o Vašem postupanju, interesima i aktivnostima na internetu na internetskim stranicama koje se upotrebljavaju za isporuku ciljanih oglasa,
• Podaci koji nam omogućuju prikazivanje personaliziranih oglasa nakon što posjetite našu internetsku stranicu na internetskim stranicama ili platformama društvenih mreža trećih strana,
• Podaci iz analitike ili usluga oglašavanja trećih strana koji prate Vaše aktivnosti na različitim internetskim stranicama radi profiliranja ili ciljanog oglašavanja.

Podaci o interakciji s društvenim mrežama i mrežama trećih strana:

• Informacije povezane s Vašim interakcijama s gumbima društvenih mreža (npr. „Sviđa mi se”, „Podijeli”),
• Ako gledate video zapise ili slušate audio zapise na našoj internetskoj stranici, kolačići mogu pratiti Vašu interakciju s medijskim sadržajem, kao što su postavke reprodukovanja, pauze ili glasnoće.

Ako internetska stranica koju posjećujete ili aplikacija koju koristite omogućuje prijavu, mi tu informaciju povezujemo s Vašim osobnim računom, primjerice korisničkim računom za internetsku trgovinu ili program vjernosti. Više o tome kako koristimo Vaše informacije saznajte u odjeljku 2.9 naše Izjave o zaštiti privatnosti.

Kolačiće koristimo u različite svrhe:

• Strogo nužni kolačići: ti su kolačići nužni za funkcioniranje naših internetskih stranica i aplikacija. 
• Kolačići za funkcionalnost: ti kolačići pamte Vaše željene postavke poput regije, jezika, korisničkog imena ili Vam omogućuju ocjenjivanje stranica i popunjavanje obrazaca za primjedbe. 
• Izvedbeni kolačići: ti kolačići sakupljaju informacije o korištenju internetske stranice i aplikacija na apstraktnoj razini i koriste se za izradu analitike i matrica poput broja posjetitelja i koje se stranice najčešće posjećuju. Ti kolačići obuhvaćaju, primjerice, Google analitiku i koriste se za unaprjeđenje naših internetskih stranica, tako da bilježimo način Vaše interakcije s njima. 
• Kolačići za ciljanje ili oglašavanje: ti se kolačići koriste za sakupljanje informacija o navikama pretraživača i mogu se koristiti za prilagođavanje oglašavanja, marketing te izgled i doživljaj naše internetske stranice. Ti su kolačići – većinu vremena – kolačići treće strane (vidi odjeljak 5. u nastavku). 
• Kolačići društvenih mreža: te kolačiće uspostavlja cijeli niz usluga društvenih mreža koje smo dodali internetskoj stranici, kako bismo Vam omogućili dijeljenje našeg sadržaja s Vašim prijateljima. Oni mogu pratiti Vaš pretraživač po drugim internetskim stranicama i izraditi profil Vaših interesa. Za više informacija o tome kako izrađujemo profile pogledajte odjeljak 2.9 naše Izjave o zaštiti privatnosti.

Kolačići koje mi koristimo nisu isti za sve naše internetske stranice. U postavkama kolačića internetske stranice koju posjećujete aktivne kolačiće možete pregledavati po kategoriji. Postavkama kolačića može se pristupati preko skočnih prozora (prilikom Vašeg prvog posjeta internetskoj stranici ili nakon ručnog brisanja kolačića u pretraživaču) ili na dnu stranice. 

Neke naše internetske stranice i aplikacije upotrebljavaju kolačiće trećih strana. Surađujemo s tim trećim stranama kako bismo postigli svrhe navedene u odjeljku 4. 

Na primjer, surađujemo s trećom stranom kako bismo upravljali Vašim postavkama privole na kolačiće (kolačić „Optanonconsent”). 

Kolačići treće strane također Vam omogućuju gledanje vanjskog sadržaja, primjerice video zapisa o proizvodima. Ovi video zapisi o proizvodima hostirani su na YouTube, Vimeo ili sličnim platformama. Iako video zapise snimamo sami i prikazujemo na našim internetskim stranicama, sadržaj zapravo dolazi s YouTube-a, koji je domena treće strane; stoga se može desiti da primite kolačić YouTube-a.

Surađujemo s trećim stranama specijaliziranim za ciljanje i oglašavanje kako bismo Vam prikazali oglase za naše proizvode. Te treće strane mogu pratiti Vašu upotrebu internetskih stranica i aplikacija tvrtke FrieslandCampina. Ako ste, na primjer, prihvatili kolačiće za oglašavanje, neki od Vaših osobnih podataka bit će podijeljeni s mrežom oglašivača. 

Ako, na primjer, omogućite kolačiće društvenih mreža i kliknete gumb društvenih mreža (npr. „Podijeli ovo” ili „Sviđa mi se”), neki Vaši osobni podaci bit će preneseni pružateljima društvenih mreža i vidljivi posjetiteljima Vaše osobne stranice na društvenim mrežama. U nekim slučajevima, tvrtka FrieslandCampina i platforma društvene mreže zajedno su odgovorne za poštivanje zakona o zaštiti privatnosti. Kada se to desi, tvrtka FrieslandCampina i platforma društvene mreže u tu su svrhu sklopili ugovor (o zajedničkoj kontroli).

Prije korištenja kolačića treće strane mi ćemo zatražiti Vaše dopuštenje, ali daljnje korištenje podataka od strane pružatelja (društvenih) mreža obuhvaćeno je uvjetima (uključujući i politiku o zaštiti privatnosti) platforme predmetne (društvene) mreže. 

U nastavku pogledajte poveznice na izjave o zaštiti privatnosti trećih strana s kojima surađujemo.

META: https://www.facebook.com/privacy/policy i: https://privacycenter.instagram.com/policy/. S META-om dijelimo odgovornosti za zaštitu privatnosti u pogledu načina na koji postupamo s Vašim osobnim podacima. Sporazum koji smo sklopili s META-om na ovu temu možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/. 

Google (uključujući Youtube, Doubleclick, Google Adsense, GStatic, Google Analytics, Google Photos, Google Syndication, Google Tag Manager, ReCaptcha) 

LinkedIn (uključujući LinkedIn oglase i LinkedIn CDN).

AddThis. 

Amazon Web Services. 

Bazaarvoice. 

Cloudflare. 

FontAwesome. 

Gravatar (tvrtka: Automattic) 

HotJar. 

JsDelivr 

Microsoft (uključujući Azure i Bing advertising). 

MPuls (tvrtka: Akamai) 

New Relic. 

Onetrust (uključujući CookiePro). 

Pardot (tvrtka: SalesForce).

Qualtrix. 

ShareThis. 

Shopify. 

Spotify. 

Trustpilot. 

Twitter (tvrtka: X) (uključujući twitter Ads). 

Typekit (Adobe fonts). 

Unpkg. 

Vimeo.

Visual Website Optimizer. 

Wordpress. 

Postoji nekoliko načina kako možete isključiti ili minimalizirati uporabu kolačića na svom uređaju.

• Ako to nalaže zakon, mi ćemo prije korištenja kolačića zatražiti Vašu privolu. Na našoj internetskoj stranici vidjet ćete skočni prozor. Na Vama je hoćete li ih prihvatiti ili odbiti. 
• Postavkama kolačića može se pristupiti putem skočnog prozora (prilikom Vašeg prvog posjeta internetskoj stranici ili nakon ručnog brisanja kolačića u Vašem pretraživaču) ili na dnu stranice, kako bi se promijenile Vaše postavke i omogućile ili onemogućile funkcije, performanse, ciljanje i oglašavanje te kolačići društvenih mreža.
• Odbijanje ili blokiranje kolačića koje je uspostavila tvrtka FrieslandCampina ili internetska stranica nekog pružatelja treće strane možete odabrati promjenom postavki pretraživača. Više informacija potražite u kartici za pomoć u svom pretraživaču. 
• Kolačiće Google analitike možete odbiti instaliranjem sljedeće Google nadogradnje u svoj pretraživač: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
• Personalizirane internetske reklame koje nude pojedina trgovačka društva, uključujući i kolačiće trećih strana koje mi koristimo, možete odbiti posjetom stranice www.youronlinechoices.com.

Međutim, napominjemo da, ako odbijete uporabu kolačića, neke od funkcija naše internetske stranice možda neće ispravno raditi.

FrieslandCampina ima sljedeće pravne osnove za obradu Vaših osobnih podataka u okviru ove Izjave o kolačićima:

• Kad god je Vaša privola obvezna temeljem zakona, Vaša slobodna, konkretna, informirana i nedvosmislena privola;
• Naši zakonski interesi rada, zaštite i poboljšanja našeg poslovanja te održavanja naših internetskih stranica i internetskih aplikacija.

Kolačići koji se temelje na sesiji automatski istječu nakon što napustite internetsku stranicu ili kada se sesija zatvori. 

Datum isteka trajnih kolačića može se razlikovati po kolačiću. Putem postavke kolačića, koja je dostupna putem poveznice na dnu ove internetske stranice, možete vidjeti točan datum isteka po kolačiću. Maksimalno razdoblje zadržavanja kolačića koje koristimo je 1 godina.

Pogledajte Izjavu o zaštiti privatnosti tvrtke FrieslandCampina za više informacija o tome koliko dugo se čuvaju osobni podaci prikupljeni putem kolačića ili sličnih tehnologija.

Ako imate bilo kakvih pitanja u svezi ove izjave o kolačićima ili kolačićima koji se koriste na našim internetskim stranicama, obratite nam se. To možete učiniti klikom na poveznicu za kontakt na internetskoj stranici koja Vas je uputila na ovu izjavu o kolačićima ili slanjem e-pošte na privacy_statement@frieslandcampina.com. Više o načinu na koji mi koristimo Vaše osobne podatke saznajte u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti.